Turkcell hatlara ne oldu
11 şikayet
Turkcell'den BTK Kararıyla Yapılan Yükleme Hakkında Detaylı Açıklama Talebi
Turkcell hattıma 05.06.2026 tarihinde sabah saat 07.18 ve 10.00 sularında “2025/ik-thd343 sayılı BTK kararı uyarınca hat...tıma yükleme yapıldı” içerikli mesajlar geldi. Mesajlarda belirtilen bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hattımda fatura, paket, tarife
Kazandığım 2 GB Hediye Paketi Linki Çalışmıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim sizinle ilgili bir sorunum yoktu yinede teşekkür ederim."
30 Aralık 2025 saat 11:23’te Turkcell hattıma kazandırio tarafından “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde... 2.000 freebyte hattına tanımlandı” içerikli bir SMS geldi. Bu hediyeyi kapaklardaki kod ile kazanmış bulunuyorum. Mesajda verilen linke tıklayarak hediyeyi hattıma tanımlamaya ça
Turkcell Hattı Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Zaman Kaybı
Turkcell’e hattımı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve hattınız tarafınıza yönlendirilmiştir şeklinde bilg...i mesajı aldım. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma ulaşan bir hat oldu ne de açıklama yapmak için arayan bir yetkili oldu. 23 Ağustos Cumartesi günü Mall Of İstanbul Şube
Adres Hatası Defalarca Düzeltilmedi, Sorunum Çözülmeden Bekletiliyorum
Kurban Bayramı öncesinde şirket çalışanlarına ait iki bireysel hattı Turkcell'e taşımak üzere Turkcell Kurumsal Hizmetle...r’e başvuruda bulundum. İlk temas olağanüstü hızlıydı: Sadece bir saat içinde geri arandım, Ofisime temsilci gönderildi, Evraklar eksiksiz şekilde teslim alındı, Hatlardan b
Turkcell Şebeke Sorunu: Fabrika Çalışanlarının Mağduriyeti
Yıl olmuş 2025, Turkcell 10 gündür şebeke sorununu çözemiyor. Vodafone'dan geçtim, geçmez olaydım. Pişmanım, yazık size ...ödediğim faturalara; insanları mağdur ediyorsunuz. Balıkesir ili Gömeç Ayvalık anayolu üzeri Kozak yol kavşağı trafik ışıklarının dibi, 10 gün önce şıkır şıkır çeken hat ne oldu da
Turkcell Yurt Dışı Paketinin Çekmediği Anlar
Turkcell tyg paketini alıp yurt dışına çıktım. Paketim 3 gün yurt dışında geçerli olacaktı ama hiçbir şekilde olmadı. Ca...nlı desteğe bağlandığım zaman bana 532'yi aramam gerektiği söylendi. Hattım çekmiyor, nasıl arama yapabilirim? Türkiye'ye döndüğümde aradım, orada olsaydınız işlem yapabilirdik, Tü
Turkcell Yanlış Açılan Hat Ve Sürekli Rahatsızlık
Turkcell şirketinde adıma 2014 yılında hat açılmış. Turkcell'e itiraz ettik, itirazım reddedilmiş. Reel Alacak şirketine... düşmüş ve durmadan arama yapıyorlar. Benim böyle bir hattım olmadı, ne de Turkcell'e ait bir numaram var. Turkcell gözüm bulsun. Bu konuda Reel Alacak devamlı arayıp icra açacağız

Turkcell Uzun Süreli Paket Seçeneklerinin Kaldırılmasına İlişkin Görüşler
20 seneden fazladır Turkcell'i kullanıyorum. Bu 3-6 aylık veya yıllık paketler gerçekten güzeldi. Garibanın dostu, ülkem...izin büyük şirketi garibanı ne güzel düşünüyordu. Ne oldu da her şey değişti? Gerçekten yazık. Yani bu ekonomik krizde sağlık olsun, olmasa diğer hatlara geçeriz ama biz Turkcell'd
Turkcell Faturalı Bilinmeyen Paket Satışları
Turkcell hattıma ne olduğunu bile bilmediğim 2 farklı paket yaptılar. Fatura tutarım %50'ye yakın artırıldı. Arayarak bu... paketleri yapmadığım ve ne zaman ne şekilde yapıldığı hakkında bilgi almak istediğimde böyle bir müşteri hizmetleri politikası olmadığı söylendi. Durduk yere kullanmadığım ve ne o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







