to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler"
"Fiziksel sim karta geçerek sorunum çözüldü"
Aralık 2025 sonunda Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu online olarak yaptım. 1 Ocak 2026 saat 23.00 civarında taşımanın yapılacağına dair SMS geldi ve o saatte Vodafone hattım kapandı. Ancak Turkcell tarafında e-sim hattım bir türlü aktif olmadı ve “etkinleştiriliyor” adımında kaldı. O...
26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün hattımın yeni Turkcell sim kartının kuryeye teslim edildiğine dair bilgi verildi ve 22.36’da gelen SMS’te yeni hat talebime ait sim kartın adresime teslim edildiği, kartı kull...
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
Geçen hafta cumartesi günü (24.05.2025 ) tarihinde online üzerinden Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Hattımın 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak ne arayan var ne soran. 2 defa müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Hep ilettiklerini söylüyorlar ama hala yok. Kontörlü hat...
"Az önce telefon ile aranıp, önceki başvurum iptal edildi, kurye ile başvuru yerine mağaza üzerinden başvuruyu tekrar yaptım. Teşekkürler..."
Online olarak hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. Formu doldurduktan sonra Turkcell kurye ile sim kartınızı alabilirsiniz, dediler. Kurye ge...
09.12.2024 tarihinde online olarak hattımı Turkcell'e taşıdım. Formu doldurduktan sonra Turkcell bayisinden sim kartınızı alabilirsiniz, dediler. Bayiye gittim, online hat taşıma işlemini iptal etmeniz gerekiyor, dediler. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisi biz yapamıyoruz o i...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Turkcell online numara taşıma başvuru yaptım. Kurye ile randevu oluşturuldu mesaj geliyor ama 3 gündür sim kart gelmedi. Hat benim üzerime telefonu ya...
"Teşekkürler Turkcell"
Turkcell'in web sitesi üzerinden onlinea özel bir paket için numara taşıma talebinde bulundum. E-sim seçeneği ile başvuruyu tamamladım. E-sim'i telefonuma yükledim. Ancak hat aktivasyonu için kimlik kartımın ön ve arka yüzünü yükledikten sonra E-DEVLET üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda son 3...
Turkcell'e numara taşıma işlemi başlattım, online üzerinden 5 günde ulaştı. Elime hat geçti ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hat aktivasyon süresiyle ilgili bugün ise hat aktivasyonu yapılmadığı için iptal edilmiş. İptal için bilgilendirme yapıyorsunuz da, hat ilk elimize ulaştığında neden ...
1 Ağustos'ta Turkcell'e online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı daha bugün kurye teslim etti ama şimdi de Turkcell mesaj atmış; numara taşıma işleminiz iptal oldu, yeniden başvuru yapınız diye. Ben 22-23 gün daha hat beklersem çok mağdur olurum. Sizden ricam, lütfen bir yetkili kişi bu...
Turkcell 30 yıl kampanyasını son gün, son iki saat kala öğrendim. Yararlanmak için son anda haberim olunca, daha önceden iptal olduğunu düşündüğüm ama iptal olmamış olan numara taşıma talebinin açık kaldığını ve beklemede olduğunu gördüm. Onu iptal etmeden 30. yıl kampanyasından yararlanamıyorum. Bu...
Turkcell e Online üzerinden numara taşıma talebi yaptım. Hat için Dijital Kurye bana ulaştı. İşlemleri yaptı. Simi teslim etti. Gerekli belgeler yüklendi ama ne hikmete geçiş yapamadım hala. Bu kalite ve ilgisizlik neden arttı. Turkcell de. Hata mı yaptık. Geçiş yaparak?
İnternet üzerinden Turkcell e numara tasıma talebinde bulundum. Online özel Genç Turkcell 25 GB (330 TL) geçiş için başvurdum. Bir süre sonra kartım geldi, e-devlet üzerinden Aktivasyon yapmaya çalıştım ama hata verdiğinden dolayı kabul edilmedi. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine sorduğumda ...
Turkcell'de online olarak numara taşımak için gelen hattı kullanamıyorum. Bana yardımcı olun. Turkcell şubesine gidiyorum, 'bilgimiz yok' deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine 'bilgimiz yok' deniliyor. Peki, kimsenin bilgisi yoksa siz bu durumu nasıl ilerletebiliyorsunuz? İnsanları çıkmaza ...
Turkcell online olarak numara taşıma işlemi yaptım. Dijital Kurye ile teslimat sağlanacak dendi. Ne iletişim numarası var, ne başka bir şey. Adamlar keyfi gelince kurye ile teslimat yapıyor. Arkadaş 2024 yılındayız, iletişim yok iletişim. Numara var, ulaşılmıyor. Böyle bir durum olabilir mi? Adamlar...
29 Aralık 2023 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Hattın adresime gönderilmesi seçeneğini seçtim; fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım henüz gelmedi. Üç kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgileneceklerini söylediler ama ha...
17 Kasım 2023 tarihinde online Turkcell e numara taşımak için işlem başlattım. 18 Kasım 2023 tarihinde abonelik sözleşmesi oluşturuldu ve mail adresime 15906111415 sipariş numarası ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. İlk zamanlar yoğunluk olduğunu söyledil...
15-20 Kasım tarihleri arasında yeni hat ve numara taşıma dahilinde oluşturulmuş kampanya kapsamında kendime uygun tarifemi seçip, online üzerinden 16 Kasım tarihinde başvurumu yaptım ve SIM kartımın en kısa sürede adresime ulaşacağı konusunda SMS aldım. 24 Kasım Cuma günü adresimde olmadığım nedeniy...
Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla 18/11/2023 tarihinde tarafıma ulaştı ancak 3. Gün oldu hala şu anda hattım açılmadı. Hat ne zaman açılacak aktif olması neden bu kadar uzadı? Ağda kayıtlı değil servis yok gibi uyarılar alıyorum
"Konu profesyonel bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim, Umarım profesyonelim diye geçinen firmalara örnek olur."
Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla 01/11/2023 tarihinde tarafıma ulaştı ancak 5. Gün oldu hala şu anda ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
