to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Taşımada Hattın Aktif Olmasında Gecikme
Turkcell online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve yeni sim kartım 24 ekimde teslim edildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala hat açılmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle sürenin uzayabileceğinden bahsedildi. Hat açılmada yasal sürenin 4 gün olduğunun yazılı olduğunu söyledim ve eğer yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanıyorsa bunun da belirtilmesi gerektiğini ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım cevap gecikme durumunun çok nadir yaşandığı ve bunun için böyle bir uyarının gerekli olmadığı oldu. Yine de önerinizi iletiriz dediler sonunda neyse ki. İnşallah bu gece itibariyle hattımın açılmasını bekliyorum bakalım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben 2 adet hat taşıdım 18.11.2023 aynı gün hat elime ulaştı şu an 5 gün oldu tık yok