Turkcell global bilgi

Turkcell'den kızımın kol saati için Bayrampaşa'daki bayiden internet hattı aldım. Otomatik ödeme talimatım faturaları ödememiş, kızım da saatini çok kullanmadı, 6-7 ay fatura birikmiş. Sonrasında uyarı SMS’leri geldi, toplu ödeme yaptım. Bayiye 2 defa gittim, bu hat için kullanmıyorum, bir şey yapma...

Yıllar önce bilgim dışında açılan bir hat yüzünden numaralarımı faturalıya çeviremiyorum. Müşteri temsilcileriniz çok yetersiz bilgiye sahip. Global bilgiyi arıyorum, bana 'borcun var' diyorlar; borç gözükmüyor ama diyorum, ödemek istediğim zaman 'borcun yoktur' ibaresi çıkıyor. Ardından farklı bir ...

20 Aralık 2024 tarihinde hattımı taşımak amacıyla İstanbul Gaziosmanpaşa Salih Paşa Caddesi'indeki Turkcell şubesine giden annem, oradaki "O**" isimli satış temsilcisinden geçebileceğimiz tarifeler hakkında bilgi almak istedi. Hattın kullanıcısı ben olduğum için annem, şubeden beni telefonla aradı v...

Bugün tanımadığım bir numara tarafından aranıyorum. 'Ara bulucuyum' diyerek kendini tanıtıyor. 'Adınıza kayıtlı bir numara var, bu hat sahibi siz misiniz, kullanan kişiyi tanıyor musunuz? ' diye soruyor. Tabii ki anlık bir şok yaşıyorum; adımın bir davada geçtiğini söylüyor. 'Size bilgi vermek isted...

Turkcell global bilgide çalışmak için kariyer.net üzerinden başvuru yapmıştım 10 gün önce beni aradılar ama yetişemedim tekrardan iletişime geçmeye çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Arayan numarayı aradığım zaman çalışma saatleri içerisinde geri dönülecek deniyor ama hala geri dönen olmadı

Turkcell Kurumsal hatlarımız ile ilgili fahiş tarife uygulamaları anlaşılır boyutta değil, Ekim 2022 ayı ile Mart 2023 ayı arasında kullanmakta olduğum 3 adet hatta üç veya dört değişik tarife ve indirim uygulamıştır. Örnek olarak bir 539-3xxxx41 hattıma Ekim 2022 99,00 TL Paket fiyatı ve 0,00 TL i...

Sayın yetkisiz yetkililer. Uzun zamandır bayileriniz müşteri temsilcileriniz ve birçok kezde sizin memnuniyet anketlere yazmam şikayet iletmemem rağmen bilgi verilmiyor, dönüş yapılmıyor. Anladım ki sisi mahkemeye vermekten başka çaremiz kalmadı. Aşağıdaki nedenlerden dolayı... 11 hat Turkcell'e geç...