Turkcell faturam gözükmüyor

Ağustos 2025 tarihinde geçiş yaptığım 30 GB internet paketli Turkcell faturalı hattımın internet paketi her ayın 10’unda... yenileniyor. 10 Kasım 2025 tarihinde paketim yenilendi ve bugün (12 Kasım 2025) yalnızca 4 GB internetimin kaldığına dair SMS bildirimi aldım. Telefonumu ağırlıklı olarak iş için ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “İlk Turkcell’im Favorim 48 GB” internet paketini kullanıyorum. Daha önce ...Türk Telekom’da internetimin ne kadar kaldığına bakmaz, mobil verimi sürekli açık tutardım ve hiçbir sorun yaşamazdım. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, internetim iş yerinde yaln...

Babamın üzerinde kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine başvurdum, evrakları teslim ettim. Hattım... kapandı, son faturamı ödemem gerektiği söylendi. Anında mobil bankacılık ile ödememi yaptım ama 3 gündür faturam hâlâ ödenmemiş gözüküyor ve hattımı şu anda hiçbir şekilde kullana...

Turkcell, arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kalan kullanımlarım gözükmüyor. Tarafıma en acil şekilde... dönüş yapar mısınız? Çalışıyorum şu an ve telefon lazım. Bu ne saçmalık! Ödenmemiş faturam bile yok. Bu kadar pahalı olup bu saçmalığı yapan tek operatör.

Turkcell Platinum kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın 25'i. Şubat dönemi faturamı ödedim. Herhangi bir paket a...şımım yok. Turkcell mobil uygulamasında ödenmemiş herhangi bir faturam gözükmüyor fakat e-devlet ya da bankacılık uygulamalarının fatura ödeme sekmelerinde sorgulattığımız zaman 11...

Turkcell uygulaması üzerinden paketimi 320 TL ve üzeri bir pakete geçirdim (ilk 3 ay 50 TL indirim ve 2 ay YouTube.com P...remium üyeliği kampanyası için). İlk faturam kesildi ve ilk 3 ay 50 TL indirim sağlanmadı ve 2 ay ücretsiz YouTube.com Premium üyeliğimle ilgili mesaj gelmedi. Hediye havuzumda da ...

1 senedir Turkcell kullanıcısıyım. Tarifem 25 GB genel, 25 GB sosyal medya, 25 GB youtube.com'da geçerli. youtube.com'u ...veya sosyal medyayı kullandığım zaman, sosyal medya paketleri yerine genel internetimi kullanıyor. Durduk yere internetim eksiliyor. Gece uyumadan önce ek internet paketi yapıyoru...

Ek 100 MB gaming paket aldım, iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal olmuyor, ne yapsam iptal olmuyor. Müşteri hizmetler...ine bağlanıyorum, ben reşit olmadığım için ailem konuşuyor; böyle bir paket gözükmüyor deniyor ama 1 aylık olan paket için tekrar ücret alındı. 330 TL ödediğim faturam 370 TL oldu....

Apple Watch Ultra 2 GPS Cellular saatimin Hücresel Erişim özelliğini kullanıma açamıyorum. Ödenmemiş fatura hatası çıkıy...or fakat ne sistemde ne de herhangi bir şekilde ödenmemiş faturam gözükmüyor. 532 den aramama rağmen bir saat ya da iki saat sonra denemem istenmesine rağmen bir değişiklik yok. Ok...

Turkcell aboneliğimden vazgeçip Vodafone'ye geçtim, ona rağmen eski Turkcell faturası gözüküyor. İptal etmeye çalıştım a...ma Turkcell'li olmalısınız diyor. Bu nasıl bir iş? Ben hattımı değiştirdim ama bana Turkcell tarafından 1251 TL fatura yansımış. Ona rağmen bir sonraki faturanız gelecek ay mesajı ...

Apple Watch Ultra 2 GPS Cellular saatimin Hücresel Erişim özelliğini kullanıma açamıyorum. Ödenmemiş fatura hatası çıkıy...or fakat ne sistemde ne de herhangi bir şekilde ödenmemiş faturam gözükmüyor. 532 den de bir çok kere aramama rağmen kimse çözüm üretemedi.

Numara taşıma sonrası taahhüt süremde olmamasına rağmen Turkcell den çok yüksek tutarda fatura geldi. Geçen taahhüdüm bi...tmiş ve artan faturalar nedeniyle Türk Telekom'a geçmiştim. Bugün gelen mailde 2000 TL lik bir fatura gözüküyor. Yılda ödedim fatura bu kadar değildi zaten

Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum daha önce ne gördüm ne duydum. Telefon tarifemde internet hakkım bitmiş üzeri...ne 10 kez 1 GB aşım paketi almış (? ) bana bilgilendirme mesajı geliyor. Üstüne ev internetim 150gb bitmiş artı hediye verilen 50 GB bitmiş. Ben hafta içi her gün iş yerinde olan b...

6 ay kadar önce Turkcell mağazasından omix marka kablosuz kulaklık aldım teki bozuldu, bugün bayiye gittiğimde bana veri...len cevap kutusuyla faturasıyla getirin oldu. Ürünü satarken "bozulursa biz buradayız", "zaten sistemde gözüküyor fatura" gibi sözler ediliyor. Sattıktan sonra yapabileceğimiz bir ...

2 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm farklı bir operatöre geçiş yapacağım paket yenilenmesi olmasını istemiyorum d...edim onlar da bana siz bir seçim yapmadan zaten paket yenilenmesi yapılmaz dediler. Şu an için baktığımda paketim yenilenmiş üzerine bir de Mart ayına ait fatura gözüküyor. Müşteri...

Türkiye Bankacılar Birliği risk raporunda Turkcell A.Ş. adı altında dört TL'lik 91 günü geçmiş bir fatura gözükmektedir.... Bu faturayı bir türlü göremiyorum. Ödemek için müşteri temsilcileriniz 'borcunuz yok' diyor ama borç risk raporunda hâlâ gözüküyor. Faturanın ve ödeme kanalının tarafıma gönderilm...

Aralık ayında 185 TL olan faturam Ocak 2024' e gelindiğinde 400 liraya çıktı. Hat açma kapamaya yüz küsur lira konulduğu... gözüküyor fatura detaylarında ama benim hattım açılıp kapanmadı. Bir anda olan bu artışın sebebini anlamadım. Esneyen pakete sahibim ama ondan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Turkcell'in beni nasıl mağdur ettiğini anlatıyorum. 19/12/2023 tarihinde 180 TL'lik faturalı pakete geçiş yaptım. Normal...de 20 GB paket bir ay yetiyordu, ama faturalıya geçeli 9 gün oldu ve hem 20 GB internetim hem de hoş geldin 20 GB olmak üzere toplam 40 GB internetimin bittiği ve üzerine ekstra in...

08.12.2023 tarihinde tarifem sona erecekti bende tarifemi 06.12.2023 tarihi...nde yeniledim kullandığım servisin fatura kesim tarihi ayın 10 idi. 10.12.2...

Turkcell hattıma ait faturama yansıtılan Paycell HTP Click n Play adına 143 TL fatura gözüküyor. Herhangi bir işlem yapm...amama rağmen faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde ise iptalinin yapıldığını ve para iadesinin yapılmadığını söylediler. Para iadesi alabiliyor muyum? Lütf...