5
Çözüldü
Katlanan İnternet Kampanyasında Yanıltıcı Aşım Ücreti Ve İptal Talebi
3 Nisan 20:37424
"Fatura düzeltilerek, yansıtılan ilave ücret iptal edildi. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5g kampanyası
83 şikayet
1
Ek 120 GB İnternet Hotspot’ta Çalışmıyor
3 Nisan 18:20241
Turkcell hattımda gnç 90 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 4 kat inter...net ile birlikte ek 120 GB internet verildi. Ancak bu internet sadece telefonda kullanılabiliyor, internet paylaşımı yaptığımda hiç kullanamıyorum. Kendi tarifemdeki internetim bi
1
Sadık Müşteriye Yüksek Ücret, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat
2 Nisan 15:58538
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylık 1.750 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğim...de 1 TB 5G Superbox paketinin 1.200 TL gibi daha düşük bir fiyatla kampanya olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kota için yeni müşterilere daha avantajlı fiyat verilirken, mevcut müşte
5
Çözüldü
Turkcell 5G Kampanyasında Söz Verilen 5 Kat İnternet Hakkı Verilmedi
2 Nisan 11:282.219
"Gerçekten çok teşekkür ederim;)"
5
Çözüldü
2 Nisan 08:57411
"Faturama yansıtılan ekstra tutar silindi"
Emrecan şikayetini yayından kaldırdı
1
5G Katlanan İnternet Kampanyasında Aşım Ücreti İptali
2 Nisan 07:53938
Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hat...tıma 160 GB internet yüklendi. O sırada paketimde yaklaşık 30 GB internet hakkım bulunuyordu. 2 Nisan 2026 gecesi saat 04.00 civarında cep telefonumdan bilgisayarıma mobil ağ payla
5
Çözüldü
Turkcell 5G Katlanan İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamadığı İçin Aşım Ücreti
1 Nisan 12:003.110
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katl...anan İnternet kampanyası ile hattıma 360 GB internet yüklendi. Paketimde ya
5
Çözüldü
Turkcell 5G Kampanyasında Hediye GB’lerime Rağmen Aşım Ücreti Haksızca Yansıtıldı
1 Nisan 01:401.015
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell hattımda 5g kampanyası kapsamında 5 kat internet hediyesi tanımlan...dı. Hediye sonrası toplamda 240 GB internetim olmasına rağmen kullanımlarım
1
Yanıltıcı 5G İnternet Paylaşım Bilgilendirmesi Nedeniyle 1700 TL Fazla Fatura İptali
1 Nisan 00:56639
Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımland...ığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi
1
5G Superbox Paketlerinde 50 GB Hediye Kampanyasından Mahrum Kalınması
17 Şubat 11:231.469
Turkcell tarafından sunulan Superbox Dijitale Özel 300 GB (12 ay taahhütlü) paketinde hediye 50 GB kampanyası bulunduğun...u görüyorum. Ancak ben dün online kanaldan satın aldığım Superbox 5G Hazır 500 GB paketinde bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun yalnızca bu iki paket arasındaki fark değildir.
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Super Box İnternet Problemleri
13 Kasım 2023 15:427.654
Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnası...z 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz.
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100