to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl telefon numaramı daha iyi çekim gücü ve 5g hızı için Turkcell’e taşıdım. Her ayın 10’unda yenilenen, içinde 24... GB internet bulunan bir tarifem var. Buna rağmen paketimin yenilenmesinden henüz bir hafta geçmişken, internetimin yarısının bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Bu gidişle ay o
Eylül ayında Vodafone mobil internetin çekim problemleri nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım ve 5g Ultra Dijital Platin...um 100 GB internet paketine geçtim. İlk bir hafta boyunca Bodrum kat da dahil olmak üzere 500–600 Mbps hızlara ulaşıyordum, bağlantı son derece iyiydi. Ancak yaklaşık son 1 aydır M
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Erzurum Tekman Yuvaklı Köyü’nde hala 3G ile hizmet alıyoruz. İnternet hızı çok... yavaş, çoğu zaman doğru düzgün ne görüntülü arama yapabiliyoruz ne de internete rahatça girebiliyoruz. Günümüzde her yerde 4g, 5g konuşulurken bizim köyümüzde hâlâ temel ihtiyacım
Turkcell Superbox 5G modem hizmetini yaklaşık 20 gün önce Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde kullan...maya başladım. Satış sırasında altyapımın 4.5G desteklediği, şu an 4.5G üzerinden kullanacağım, bölgeme 5G geldiğinde de otomatik geçiş yapılacağı bilgisi verildi. En azından 4.5G’
Turkcell Superbox 5g Evinde 1 TB aboneliğimi 21.09.2026 tarihinde bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri her gün ö...zellikle saat 18.00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor, sürekli yavaşlama ve yayınlarda donma yaşıyorum. Hız testi yaptığımda da ortalama 30 Mbps civarında hız görüyoru
Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 20GB Mega İndirim” paketine geçmeden önce bulunduğum konumda son derece stabil bir ş...ekilde yaklaşık 40 Mbps internet hızı alabiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce bu 5g paketine geçiş yaptıktan sonra ise internet erişimim son derece verimsiz hale geldi. Telefonumda 5g
Turkcell mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra Gümüşhane Kelkit Babakonağı k...öyü civarında çekim gücü ciddi şekilde düştü. Bu bölgede internet hızım çok
"Şu anda tüm başvurularımı E-Devlet üzerinden yaptım ve numaramı taşıdım. İlginiz o kadar iyiydi ki çok teşekkür ederim dağda bayırda uzayda 5g hızında çeken Turkcell"
Turkcell cep telefonu hattımı İzmir ili Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi’nde evimde yıllardır kullanıyorum. Buna rağm...en, televizyonlarda ve her türlü iletişim mecrasında “dağda, bayırda, hatta uzayda bile 5G hızı” denilerek yapılan reklamlara tamamen zıt bir durum yaşıyorum. Evimde ne düzgün tele
Turkcell faturalı hattımı Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kaymaz Mahallesi’nde kullanıyorum ve Nisan ayından beri belirl...i bölgelerde mobil internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısının olmaması nedeniyle internet hızları çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil inte
Turkcell Superonline Superbox 5g Evinde 2TB aboneliğim için 23 Ağustos Pazar günü saat 12:09 itibarıyla Turkcell’den, ha...ttın belirtilen hizmet adresi dışında kullanıldığı ve bu nedenle bağlantı hızımın düşürüldüğü yönünde bir SMS aldım. Oysa Superbox modemim kurulum yapıldığından beri aynı adreste,
Turkcell genç tarifesi kullanıyorum ve hattım 5g uyumlu olmasına rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun d...eğilim. Çekim gücü ve hız o kadar yetersiz ki Instagram’da Reels videoları bile düzgün şekilde açılmıyor, donmalar ve uzun beklemeler yaşıyorum. Telefonda sürekli 5g ibaresi görünü
Turkcell Superbox 5g hizmeti için aylık yaklaşık 1600 TL ödememe rağmen son 1–2 haftadır internet hızım sürekli olarak ç...ok düşük seviyelerde seyrediyor. Gün içinde her saat diliminde bu sorunu yaşıyorum, hız testlerinde çoğu zaman 10 Mbps’nin altında değerler görüyorum ve bu hızla sağlıklı bir şekil
Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sık sı...k hız düşüyor, zaman zaman da internet tamamen gidiyor ve hiçbir siteye erişemiyorum. Modemi kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor gibi görünse de bir süre sonra aynı sorun tek
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetini neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...kullanamıyorum. İzmir Bayraklı’da, Alsancak’ta, yani şehrin merkezinde bile internetim doğru düzgün çekmiyor. Google’da sayfa açamıyor, Netflix’e giremiyor, sosyal medyada bile zor
Yaklaşık 1–2 aydır Turkcell Superbox ve sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum adreste... altyapı sorgulaması yaptığımda ADSL ve VDSL hizmeti görünüyor, ayrıca bölgemde hem 4.5G hem de 5G desteği bulunuyor. Telefonumda mobil hat üzerinden 4.5G/5G hizmeti alabiliyorken,
Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır... ise mevcut modemimin 5g uyumlu yeni bir modemle değiştirileceği söylendi. Bana bu değişim için öncelikle 2000 TL olan ücretin 1500 TL’ye düşürüleceği belirtildi, ancak aradan haft
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Evimi...z Bodrum katta ve evin içinde hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda da indirme hızı son derece düşük, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum 5g uyumlu değil ama bu sorun 5g
"Sorun hakkında geri dönüş 4 gün sonra yapıldı. Sorunum çözüldü. Ancak Şikayetvar sitesi olmasa zaten arayıp ulaşamıyoruz o yüzden teşekkürüm Şikayetvar sitesinedir."
Superbox 5g Evinde 2 TB paketli modemimi Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Ma...hallesi Meydan Sokak No: 30 Kat: 3 Daire: 4 adresindeki evimde, kurulduğu i
"Merhaba iyi günler 5g modeme geçiş için hak sağlandı ve kurulum için planlanma yapıldı. Teşekkürler."
Turkcell hattımda 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Ankara Altındağ’da doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çeki...m gücü ve hız o kadar düşük ki bırakın 5g’yi, 2g bile bundan hızlı kalır. Instagram’da basit bir videoyu bile donmadan, takılmadan izleyemiyorum. Bu sorunu hattı ilk kullanmaya ba
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketine rağmen uzun süredir internete doğru düzgün erişemiyorum. Telefonum...da şebeke 5 diş full çekiyor, hatta ekranda 4.5G/5G görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki 5 dakikalık bir videoyu yaklaşık 20 dakikada ancak izleyebiliyorum; çoğu zaman da “
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sultanbeyli’de 5g internet hızımda ciddi şekilde ya...vaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde ve sadece evde değil, dışarıda ve farklı bölgelerde de aynı sorunu yaşamaktayım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat
Turkcell faturalı hattıma bugün 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketini aldım ancak internet hızı beklediğim gibi değil..., oldukça yavaş. Özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Instagram ve TikTok kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve akıcı bir şekilde sosyal medya kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
