"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Turkcell 5g ile besliyoruz kampanyası
12 şikayet
5G Kampanyasındaki Hediye İnternet Paylaşımı Kendi Kotamı Düşürdü, Bilgilendirme Eksik
"Desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell faturalı bireysel hattımda 5g kampanyası kapsamında tanımlanan hed...iye internet paketini 31 Mart tarihinde kullanmaya başladım. Paketin bitmes
5G Katlanan İnternet Paketi İçin Gizli Hotspot Ücretleri Şoku
Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda hattıma 240 GB internet tanımlandı. Yaklaşık 1 ay boyu...nca bu pakete güvenerek internet kullanımımı buna göre planladım. 22.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, 420 TL olması gereken normal tarife
5G Kampanyasında 520 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Turkcell hattımda yer alan “5g ile Besliyoruz” kampanyası kapsamında 5 katı, toplam 40 GB internet paketim bulunmasına r...ağmen, fatura kesim günümde bir anda 520 TL paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hâlâ hesabımda 32 GB internet görünmesine rağmen, internetim varken “internet paket aşımı” adı
Nisan Faturasındaki Hediye 80 GB İnternet Sonrası Yanlış Aşım Ücreti İptali
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hediye İnternet Paylaşımında Kullanılamadığı İçin 1.709 TL Ek Ücret Ve Fatura İptali Talebi
Turkcell bireysel faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattıma “5g ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli y...urt içi her yöne 60 GB hediye internet tanımlandı. Bu paketi Wi-Fi paylaşımı yaparak da kullanabileceğimi düşünerek internet paylaşımı yaptım. Yaklaşık 10 GB civarında kullanım yap
Turkcell 5G Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 600 TL Ücretli İnternet Paketi Mağduru
"Biraz önce Turkcell yetkilisi ile görüşme sağladım kendileri konu ile alakadar olup sorunumu gidermişlerdir, firma ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Kampanya İnterneti Varken Ana Paketten 9 GB Eksilmesi Ve Hız Düşüşü
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli, yurt iç...i her yöne 200 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bu kampanya hattımda aktif olmasına ve 200 GB’tan hâlâ yaklaşık 160 GB görünmesine karşın, ayın 10’unda
Hotspot Kullanımına Engellenen 120 GB Hediye İnternet Şeffaflığı Sorguluyor
Turkcell kullanıcısı olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı ile bir mağduriyet yaşamaktayım. Mesaj aynen şu şekilded...ir: “5g ile Besliyoruz kampanyası! Kampanya kapsamında bir ay geçerli olacak şekilde yurt içi her yöne 120 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. Tanımlanan tüm hediye p
Hediye İnternet Kullanılmadığı İçin Ana Paketten Veri Kesintisi
"Değerli açıklamaları için çok teşekkür ederim!"
"Faturama yansıtılan ekstra tutar silindi"
Yanıltıcı 5G İnternet Paylaşım Bilgilendirmesi Nedeniyle 1700 TL Fazla Fatura İptali
Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımland...ığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









