to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell GB ları arka planda eritiyor. Tarifenin adı "esneyen tarife". 15.7.2025 tarihinde diğer operatöre numara taşıma... için başvurdum. Olayda böyle başladı: Paketimdeki 5GB aniden 1 günde eridi gitti. Salla Kazan yaptım 1 GB hediye geldi ve 2 dakika içinde mesaj aldım bitti diye ve 10 GB tarifesin
Çok sayın Turkcell, Üç hattımın taahhüdü 24'ünde bitiyor. Bu hatlarım ile ilgili bana bir kolaylık sağlarsanız, diğer op...eratörlerle uğraşmak zorunda kalmam. Diğer operatörler aylık olarak 50 TL daha avantajlı, fakat bayiye gidip SIM kart almak ve birçok prosedürle uğraşmak istemiyorum. Sizin önerdiğ
20.05.2025 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e hattımı taşıdım. 23.05.2025 tarihinde de hattım aktif edildi. Tur...kcell'de geçeceğim tarife ile ilgili bilgileri internet sayfasından görüntüleyerek TİM üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Tarifenin avantajlarından birinin olan; "13-23 Mayıs tarihl
Turkcell Platinum paket kullanmaktayım. Yıllardır kullanımlarım sabit olmasına rağmen, sürekli tükeniyor, paket yükseltt...ikçe daha hızlı tükeniyordu. Bunun psikolojik olduğunu düşünürken, bir sabah paketimin bittiği ve hattımın akıllı fatura ile kısıtlandığı mesajı geldi. Turkcell’in kendi uygulaması
Merhaba, Geçen ay başladığım 30 GB internet paketine ek olarak 30 GB da hediye verilmişti. Toplam 60 GB internetim, sa...dece 15 gün içinde bitti. Normal kullanımım dışında bir şey yapmadım, bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. Bugün paketim yenilendi, daha hiçbir şey yapmadan 5 GB inter
Merhaba Turkcell uygulamasından her gün uyarı yaparak taahhüt süremin bitimine kalan süreyi belirtiyordu bugün son gün y...enileme yapmanız gerekiyor. Dediği için 250+ 50 GB paketi seçerek yenileme yaptım. Sonra uygulama üzerinden baktığımda kalan 34 GB silindiğini ve yeni pakette hediye 50 GB verilmed
"Paket satın alıp iademi gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkürler..."
Turkcell kullanıcısıyım ve bu nedenle GNÇ de kullanıyorum. GNÇ, biz kullanıcılara reklamlarda gösterilenler gibi hediye ...internet vermesi gerekirken, internetleri sadece indirimli şekilde yaparak satın almamızı istiyor. Aynı şekilde, Turkcell'in kendi Salla Kazan kampanyasında da reklamlarda 10-20 GB
Turkcell hattım var. Tarifemde 20 GB mobil internetim tanımlı. Uygulamanın haftalık verdiği hediye interneti kullanırken... (Salla Kazan, yumurta çatlat vb.) sorunlar yaşıyorum. Örneğin haftalık veya günlük hediye internet hattıma tanımlanıyor ama bu hediye interneti kullanırken, kullandığım internet h
Turkcell internet paketimin hızlı tükenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Genellikle evde Wi-Fi kullandığım için şimdiye ka...dar internet paketimin bu kadar hızlı tükendiğini fark etmemiştim. Tatil nedeniyle ilk kez tamamen kendi internetimi kullanmam gerekti. 25 GB, artı 5 GB Tumbara, haftalık hediye GB
"İlgisi ve çözüm üretici yaklaşımı için T**** hanıma teşekkürler."
Geçen ay Turkcell'e numaramı taşıdım. Turkcell reklamlarında Tumbara tanıtımı vardı ve Turkcell uygulamasından girip bak...tığımda, ay sonunda kullanılmayan her SMS, dakika ve MB'ın puana dönüşerek Tumbara hesabımızda biriktiği, sonra biriken puanlarla hediye alabileceğimiz yazıyordu. Tumbara'yı aktif
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 08.06.2025 tarihinde saat 22.00'dan gece yarısına kadar Salla Kazan'dan gelen 5 GB... hediye ile kendi tarifemden kalan 10 GB internetim iki saat içerisinde bitti. Çok kısa sürede bu kadar GB bittiği için ekstra paket almak zorunda kaldım. Yıllardır Turkcell kullan
Turkcell pişmanlıktır. Diğer operatörlerin çok iyi internet kullandığı yerde siz kullanamıyorsunuz. Hem fahiş fatura hem... yetersiz hizmet. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz. Biz sizi ararız diyorlar bir gün sonra belkiz ve bir de Platinum müşterisiniz. Bayramda 10 GB hediye geldi. Güya
"İlginiz için teşekkür ederim"
''Salla Kazan kampanyasından kazandığınız haftalık 10 GB Sosyal Medya hediy...enizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketiniz Youtube.com, Instagram, Faceb
Turkcell faturalı hattımın interneti bir anda, çok hızlı bir şekilde bitti. Benden kaynaklandığını düşünerek önce 3 GB e...k paket aldım; o da iki saat içinde tükendi. Sonrasında, yine Turkcell hattından kaynaklı olabileceğini düşünmeden bir kez daha 10 GB ek internet paketi aldım. 10 GB'lık internet p
Merhabalar, 2 gündür Turkcell tarafından 10 GB hediye internet verildi. Ama sorun şu ki internet, kendi tarifem üzerinde...n gidiyor. En yakın zamanda soruna bir çare bulunmasını arz ederim. Bu sorun çözülmediği müddetçe başka bir tarifeye geçiş yapmam gerekecek.
Turkcell operatör kullanıcısıyım. 17/05/2025 saat 12:15'te müşteri temsilcisinden bir arkadaş 1 GB kullanım hediye etti.... O saatten sonra telefonu elime almamama rağmen aradan yaklaşık 20 dakika sonra tarafıma Turkcell'den Çözüm 1GB paketinizin tamamı kullanılmıştır temalı bir SMS'i geldi. Durumun şa
Turkcell Salla Kazan uygulamasından hediye veriyor fakat kullanımlar kendi internet paketimden düşüyor. Bir haftalık 10 ...GB sözde hediye verdi. Sosyal medya kullanımımda üç günde kendi paketimdeki internetim bitti, hediye verdiklerinden ise sadece 1 GB bitti. Hiçbir mantığı yok, faturalar zaten çok y
Turkcell operatörünü kullanıyorum. 4 günde yaklaşık 30 GB internetim bitti ve bunun 15-20 GB'ı 1 saat içinde tükendi. 5,...5 GB internet ise 1 dakika içinde bitti, üstelik o sırada telefonu kullanmıyordum. Arayıp şikayet oluşturdum, ancak bir tarayıcı tarafından kullanılmış dediler. Hücresel istatistik
0850 340 30 44 numaralı hat üzerinden yaptığım Superbox aboneliğim sırasında online'dan yapılan aboneliklerde geçerli ol...an 12 aylık 50 GB hediyeyi biz 3 aylık 50 GB olarak verebiliriz. Online'dan işlemler aksak ilerliyor diye beni ikna etti. Abonelik sonrası bu hediye verilmedi. Turkcell Şikayet kay
Salla Kazan'dan haftalık 10 GB sosyal medya hediyesi kazandım. Ancak çok az bir kullanım yaptı, baktım diğer kullanımlar...ım kendi paket veriden düşmüş. Bu durumla çok karşılaştım, 1 veya 2 GB hediyelerde oldu, tekden Turkcell'i aradım, kem küm edildi. Sonuç sıfır, en son bu cuma aradım, incelediler v
19 Mart 2025 te kamu Star 12 tarifesi aylık 300 TL'ye taahhüt yeniledim. Önceden de Turkcell müşterisiydim. Birkaç gün s...onra Yeni gelenlere daha güzel tarife kampanyaları yaptıkları için zoruma gitti bu yüzden 28 Mart 2025 te hattımı başka operatöre taşıdım. 9 günlük bana 422,65 TL fatura çıkardılar
İnternetleri satıyorsunuz her zaman doğru dürüst çekmiyor neden böyle? Lütfen deprem olursa enkaz altında nasıl çekecek ...bunlar? İnterneti olmayanlara 1-2 GB hediye internet yeter mi veya 10 dakika yeter mi sizce? Verdiniz diyelim ücretsiz e peki doğru dürüst çekmez ise ne olacak? Garantisini veriyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100