Turkcell TV+ ücretli mi ücretsiz

Merhaba, yaklaşık 10 yıldır Turkcell ev interneti kullanıcısıyız. Ancak en son paket yenileme zamanında bizi arayan müşteri hizmetlerinden bir arkadaş, paketimize ek olarak TV+ verebileceklerini belirtti. Biz de defalarca 'ücretsiz mi?' diye sormamıza rağmen, 'Evet, herhangi bir ücret yok, kullanabi...

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Buna bağlı olarak hiç kullanmadığım bir Turkcell TV paketi verdiler kampanya varmış daha uygun fatura ödemem için. Şimdi 2 ay önce internet kullanım süremi yeniden uzattım bana TV paketinin yine aynı şekilde ücretsiz olarak kullanabileceğimi söylediler ek ...

Superonline bana ücretsiz dediği TV Plus hediyesini tarife değiştirerek ücretli hale getirdi ve faturaya işledi. Tam bir ucuz pazarlama taktiği. Bunları buraya yazıyorum ki ileride dava yoluyla Superonline'dan faiziyle tahsil edelim. Tabi dava konusu olursa bugün müdüründen sekreterine o gün Superon...

Turkcell Superonline ile 2023 yılı ağustos ayında 2 yıllık yeni sözleşme imzaladıktan 1 ay sonra Superonline'dan arayıp size özel bir kampanyamız var TV+ ve Exxen üyeliği sözleşmenize özel olarak tamamen ücretsiz bir şekilde faydalanabilirsiniz dediler. Bende özellikle tekrar sordum tamamen ücretsiz...

Mart 2023 tarihinde geçiş yaptığım Turkcell Superonline'dan memnundum, 165 TL ödüyordum. Ta ki müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz deneme amaçlı TV+ Plus teklifi yapana kadar. Beni arayan müşteri hizmetlerine üç-dört kere 'ücretli mi?' diye sorduğumda 'hayır, değil. 3 ay ücretsiz deneme amaçlı, sonra...

Turkcell'den arandım. 330 TL'lik bir tarife kullanıyordum. '200 MB ekstra ve TV Plus paketiniz var, ücretsiz gönderiyorum' dediler. Onaylıyor musunuz diye sordular. Ücretsiz mi diye defalarca sordum. Ancak paketimi değiştirmişler ve 380 TL yapmışlar. Çalışandan şikayetçiyim. Ses kayıtlarının incelen...

Turkcell Superonline'dan 100mb hızlı interneti 12 ay taahhütle 380₺den anlaştım. Eve geldim kurulum yapıldı kullanmaya başladım. 1 hafta sonra beni aradılar (11.10.2023) ve diyaloğu size aktarıyorum; - TV+ hediyenizi aktif etmemişsiniz + Benim böyle bir şeyden haberim yok, emin misiniz - Evet cuma ...

1) Superonline fiber müşterisiyken, taahhüdümün bitmesine yakın Superonline çağrı merkezi tarafından arandım ve 1 yıllık yeni teklif sunuldu, kabul ettim. Teklif şu şekildeydi; 1 yıl taahhüt, fiber artı TV+ toplam 320 TL ayrıca Yan Oda uygulaması 1 yıl hediye… çağrı merkezi kayıtlarında bu görüşme v...

Geçtiğimiz ay 2023 eylül ayında internet aboneliğimizde taahhüdümüzün dolduğu gerekçesiyle fiyat güncellemesi geldi ve internet paketimizi değiştirebileceğimizi söyleyip eski paketimiz 111 TL iken yeni paket için 270 TL'lik bir paket seçeneği ve yanında da ücretsiz olarak 24 ay kullanabileceğiniz Tu...

3,4 ay önce Turkcell Superonline'dan internet bağlattım kurulumda TV+ ister misiniz 30₺ dediler hayır dedim 1,2 ay sonra arayıp ücretsiz TV+ kurulumu yapabiliriz dediler defalarca sordum ücretsiz mi diye kayıtları dinlesinler bu ay extra 128₺ 98₺ daha yansıtmışlar 350₺lik paketi 581₺ yapmışlar TV+ k...

Müşteri temsilcisi beni yanılttı. Bana TV+1 yıl boyunca ücretsiz olacağını söyledi, ancak bana fatura kesiliyor. Eve gelen kurulum ekibi de hiçbir şekilde ücretli olduğunu beyan etmedi ve benim T. C. mi isteyerek benim yerime metinleri onaylamış. Bütün çalışanlar yanlış yönlendirerek beni mağdur ett...

Superonline ücretsiz diyerek TV+ tanımladı. Telefonda özellikle ücretsiz mi diye sormamıza rağmen evet paketinize dahil, herhangi bir ücreti yok dendi. Ancak hem TV+ paket ücreti hem de teknik servis adı altında faturama ekstra 315 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Çağrı kayıtlarımın dinlenerek acilen f...

Merhabalar. TV Plus için kampanya var dediler. Ücretsiz getirip bırakacağız dediler. Yan Oda ürünü. Sonrası bugün öğrendim ki her ay abone ücreti varmış. İmzamı aldılar ama bu şekilde açıklama yapmadılar. Bu sorun düzeltilmezse bütün Superonline ile olan her şeyi iptal ettireceğim bilginize

İkinci TV+ ı hediye diye gönderdiler. Bana ücretsiz ve istediğim yerde kullanabilirsiniz dediler ama şimdi öğrendim ki ikinci TV+ ı 12 ay taahhüt ile göndermişler ama bana bunun bilgisi kesinlikle verilmedi çünkü ücretli ve başka bir yerde kullanılamayacağı söyleselerdi istemezdim kullanamayacağım b...

2014'ten beri şehit ailelerine özel engel tanımayanlar tarifesinde internet hizmetinden faydalanmaktayım. 2023 mayıs ayında internetinize fiyat güncellemesi geldi diye yanında da ücretsiz olarak 1 yıl kullanabileceğimiz Turkcell TV Plus hediye ediyoruz diyerek bunu onayladık, her şey benim onayımla ...

Turkcell Superonline fiber internet için başvurdum. Bağlantım yapıldıktan 10 gün sonra bir bayi tarafından arandım ve aboneliğime ek tamamen ücretsiz Turkcell TV aboneliği olduğu söylendi. Israrla istemediğimi söylememe rağmen fiber aboneliğe ek olduğu için Turkcell TV kutusunu bırakmak zorunda oldu...

Ben eylül ayının 20-23 tarihleri arasında Turkcell Superonline tarafından arandım (abonelik no:61708792). (Antalya/Muratpaşa) Bana 2 adreste 100 MB hızında aboneliğim olduğu için Platinum müşteri olduğum söylenip iki adrese de 1 senelik ücretsiz TV Plus üyeliği hediye ettiklerini söylediler. İstemed...

Superonline tarafından arandım ve yeni internet faturamın 140 TL olarak güncellendiği söylendi. Bunun yanında isterseniz TV Plus da yanında hediye veriyoruz denildi. Birkaç sefer ücretsiz mi diye sorduğum halde faturanıza dahil hiçbir ücret ödemiyorsunuz dendi. Bende kabul ettim. Şimdi bana ekstra 7...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell çalışanlarından EXT0341**** sicil numaralı kişi tarafından benimle iletişime geçilip bu şahısın bana evimdeki Turkcell TV Plus paketinin güncellendiğini ve yeni içeriklerin eklendiğini herhangi bir ücret ödemeyeceğimi faturamın aynı kalacağını bunun benim hakkım olduğunu ...

Temmuz ayının başlarında Superonline abonesi oldum. Sonrasında ayın ortalarına doğru Antalya İnter-ant bayii beni arayarak bir yıl boyunca ücretsiz olarak TV+ paketi kazandığımı onay verirsem kurulumun yapılacağını ve bir yıl boyunca kesinlikle ücret alınmayacağını söyledi. Ben de özellikle üstüne ...

Turkcell Superonline internet bağlattıktan 10 gün sonra Turkcell TV'yi kurmayı unuttuklarını paketime dahil olduğunu söylediler. Şimdi faturaya bakıyorum TV ücreti 39,99 yazıyor. Paketime dahil ve ücretsiz mi diye 3 kez sormama rağmen o çalışan nasıl evet diyerek yalan atabiliyor. Sizin saçma prim s...

Temmuz 2023 de evime ilk defa Turkcell Superonline internet bağlattım. Faturam 169 Tl olarak sözleşme imzaladım. İnternet kurulumu esnasında kurulum elemanı TV+ ister misiniz diye sordu. İstemediğimi belirttim, aradan 1 hafta geçti 0535*******81 numaralı Eskişehir TV+ satışı temsilcisi beni aradı. Y...