to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Şampiyonlar Ligi İzleme Vaadi Gerçekleşmedi
Turkcell TV+ aboneliğini alırken bana özellikle Şampiyonlar Ligi ve Avrupa Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak paketi kullanmaya başladığım ilk ay içinde, sadece Tabii Spor kanalının açık olduğunu, Avrupa kupaları maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Yani satış sırasında yanlış yönlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim, ancak yalnızca “şikayetinizi iletelim” denilmekle yetinildi ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış bilgilendirme sebebiyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, aldığım hizmetin vaat edilen içeriği karşılamaması göz önünde bulundurularak faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
