Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti Şoku


TV Plus adlı firmadan 03.09.2024 tarihinde 719.88 TL ödeyerek aldığım abonelik hizmeti ödemesi yapılmasına rağmen aktive edilmedi. Sonradan ücret iadesi yapılarak aynı hizmeti 1199 TL den bana satmak istiyorlar. Bu ortamda yaptığımı ödemenin hizmet olarak bana verilmesini istediğimi kanunen hakkımı arayacağımı kendilerine belirttim.

17.06.2024 tarihinde TV Plus üyeliğim biteceği için yenileme işlemi öncesi araştırma yaptım. TV Plus sayfasında 'aboneliklerim' kısmında 59.99/ay şeklinde bilgi görüntüledim. Sonrasında Turkcell uygulamasında faturalı hattıma özel 'ilk ay ücretsiz diğer aylar 49.99' şeklinde bir TV Plus kampanyası g...

TV Plus kullanıcısıydım. 4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00'de, hesabımda aktif bir üyelik görünmemesine rağmen hesabımdan 129,99 TL ücret çekildi. Kayıtlı telefon numaram 544 ******61'dır. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep e...

Evde TV'den izlemek için TV+ (TV Plus) aboneliği satın aldım. Yanlış abonelik almışım. Satın aldığım abonelik sadece internet üzerinden izlenebilmekte olduğu için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1 yıllık abonelik ücretimi iade talep edip üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Kar...
22.04.2025 tarihinde bir yıllık TV Plus aboneliği satın aldım. Aktivasyon gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisi ile tekrar denedik yine giriş sağlayamadık. Talep formu doldurmamı konuyu detaylandırmamı istediler bende konuyu bu talep formu üzerinde ifade ettim ve paramın iadesini istedim. Ayın 29 u...
Yorumlar