to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus Premium aboneliği başvurusu yapmadan önce içeriklerini detaylıca kontrol ettim ve özellikle başka platformlara ait bazı dizilerin de yayınlandığını gördüğüm için abone oldum. Aboneliğimin ilk günü bu içerikleri izleyebildim; ancak ertesi gün, paketimin artık bu içerikleri kapsamadığı ve izleyebilmem için paket yükseltmem gerektiği uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yeni bir paketin bugün çıktığını ve bu dizileri izleyebilmem için paket yükseltmem gerektiğini söylediler. Ancak, yeni oluşturulan paketlerin mevcut aboneleri değil, yeni üyeleri etkilemesi gerektiğini düşünüyorum. Sadece 1 gün izleyebildiğim içerikler için 1 aylık ödeme yapmak zorunda kalmak, büyük ve kurumsal bir firma için etik ve adil bir uygulama değil.
Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve benzer durum başka içeriklerde de yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Abonelik başvurusu yaptığım esnada geçerli olan yayınların, paketime dahil edilmesini talep ediyorum.
TV Plus Premium paket abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmetinizi kullanıyorum. Son zamanlarda Blutv içeriklerinden bir diziyi izliyordum. Dizinin ilk 6 bölümünü sorunsuz şekilde izledim; ancak 3 gün önce 7. Bölüme geçmek istediğimde hem mobil uygulamada hem de Akıllı TV’de “Satın alabileceğim üyelik...
05.10.2025 tarihinde TV+ mobil uygulaması üzerinden Premium üyelik satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda, Premium paket dahilindeki film ve dizi içeriklerine erişim sağlayamadığımı ve uygulamanın beni tekrar Premium pakete yönlendirdiğini fark ettim. Hesap geçmişimde a...
Yaklaşık bir haftadır Altus marka televizyonumda TV Plus Premium aboneliğimi kullanamıyorum. Siteye düzgün şekilde giriş yapmama rağmen, film veya dizi seçtiğimde "paket al" uyarısı çıkıyor. Uyarıya tıkladığımda ise "zaten aboneliğiniz var" şeklinde bir mesaj alıyorum. Aboneliğimi sadece televizyond...
Yorumlar