TV+ Kanallarında Sürekli Donma Ve Takılma Sorunu

1 Aralık 2025 23:471.293

Superonline TV+, 1000 MB fiber internet ve TV paketi satın aldım; ancak TV kanallarında izlemekten bıktıracak düzeyde donma ve takılmalar oluşuyor. Modem ile TV, Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlı ve sinyal seviyesi mükemmel görünüyor. Fakat TV'den soğuduk. İşin tuhaf kısmı, ethernet kablosu ile modem ve TV+ bağlantısı yapıldığında da donma devam ediyor. Acilen bir çözüm bekliyorum.

Turkcell TV+

1 Aralık 2025 23:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

4 Aralık 2025 11:33

Merhaba Ercan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Ve TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Donması Ve Eksik Kurulum Sorunu

Mehmet

Turkcell TV+

5 Ekim 2025 21:131.724

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli olarak yayın donması ve kısa süreli (15 saniye kad...ar) yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha sık meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde uzaktan cihaza ba...

Superonline Fiber Ve TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Donması Ve Eksik Kurulum Sorunu

Turkcell TV+ Superonline İnternette Kopma Görüntüde Donma

Güner

Turkcell TV+

27 Ocak 2024 01:141.876

Yaklaşık 7 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. 2022 sonunda internette kopma ve TV de geri sardırar...ak izleme sırasında donma sorunları yaşamaya başladım. Burada yaptığım şikayet üzerine sorun tamamen olmasa da tatmin edici bir seviyede çözülmüştü. Ama talep etmeme rağmen modem v...

50Mbps Superonline Paketinde TV+ Ve İnternet Sorunları

Hakan

Turkcell TV+

4 Şubat 2024 15:53908

Superonline 50mbps Limitsiz TV avantajlı yeni firsat paketine Ocak itibariyle geçiş yaptım. Televizyonu TV+ izlemeye ça...lışıyorum ama nasıl bir cihaz ve bağlantıya sahipse Trt1 dizi izlerken bile donuyor bağlantı kesiyor. Bir de sinema sayfasına girsem hiç izleyemeyeceğim sanırım. İnternet hızımda b...

Kurulumdan Beri Süregelen Fiber İnternet Ve TV+ Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Sedef

Turkcell TV+

9 Kasım 2025 12:13760

16 Ekim’den beri Superonline’dan aldığım kule tipi modemli fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ku...rulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet sürekli donuyor, modemden bir oda uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor. TV+’ta ise görüntü bulanıklaşıyor veya görüntü donarken ses i...