Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen TV+ Kutusu İçin Haksız Ücret Ve İade Talebi
Hamza
16 Eylül 2025 00:12
694"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Musa sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Cihaz İadesinde Barkod Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Musa
15 Kasım 2025 15:53
2.002Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra cayma bedelsiz şekilde iptal ettirdim. Şimdi ise TV+ kutusu, adaptör ve kablo gibi ürünlerin iadesi aşamasında sorun yaşıyorum. Bayraklı Adalet Mahallesi Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No:269/A Bayraklı/İzmir adresindeki bayiye, kutusu kapalı ve sıfır olan, üzerinde jelatini ve barkodu bulunan TV+ kutusunu (S/N:2153014012SWM5539678) teslim etmek istedim. Ancak bayi, sistemdeki barkod ile kutudaki barkodun uyuşmadığını belirterek ürünü teslim almayı reddetti.
Bu ürünleri ben üretmedim ve kutular tamamen size ait, sıfır şekilde teslim etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdi ise ürünlerin iade bedellerinin tarafıma fatura olarak yansıtılacağı bildirildi.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Ürünlerimin sorunsuz şekilde teslim alınmasını ve herhangi bir bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
tv-cihaz-iadesinde-barkod-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
16 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Musa
18 Kasım 2025 17:52
20 Kasım 2025 14:32
20 Kasım 2025 16:37
Benzer Şikayetler
Superonline TV+ Yan Oda Hizmeti Diye Beni Mağdur Etmiştir.
Erdem
02 Eylül 2024 15:11
2.370Sn. Yetkili, Ekte göreceğiniz şekilde ciddi bir şekilde mağdur edildiğime dair belgeleri inceleyebilirsiniz. 06.07.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mah. Kıraçlar sok. No:6A adresinde olan Turkcell Superonline bayiliği yapan kompletel firması personeli tarafından 100 Mbps Limitsiz Fiber İnt...
superonline-tv-yan-oda-hizmeti-diye-beni-magdur-etmistir-1.pdf
1 Destek
1 Yorum
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünlere Rağmen Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme
Yusuf
05 Haziran 2025 18:26
591"Yaşanan mağduriyet sonrası şikayetimin ardından, derhal şikayet birimi durumu düzeltmek için gerekli tedbirleri alarak sorun yaşanmaması adına hem iletişimi kesmedi, gemde en sonunda teyit için tekrar kontak kurarak duruma müdahale etti. Çok teşekkür ederim kendisine."
iade-edilen-urunlere-ragmen-haksiz-fatura-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg
Ulaş sonucu yetersiz buldu
Turkcell TV+ Ultra Kötü Müşteri Memnuniyeti Ve Yıldırma Politikası
Ulaş
02 Kasım 2023 09:55
1.616Abonelik sözleşmemi sonlandırmama rağmen verilen süre içerisinde Superonline'a ait Turkcell-TV kutusu iade alınmıyor. Teslimat için gittiğim ve görüştüğüm bayiler ürüne ait seri numarasını belirtir etiketin bulunmaması (ki bu kutu teknik servis personeli tarafından 2021 yılında bu şekliyle takıldı) ...
İade Edilen Cihazların Sistemde Görünmemesi Ve Haksız Ücret Talebi
Şafak
04 Eylül 2025 13:12
1.311Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...
1 Destek
Yorumlar