to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ telefon uygulaması üzerinden Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için giriş yaptığımda, maçların başladığı saatten itibaren yayın bir türlü açılmadı. Uygulama yayını başlatmıyor ve maçları izleyemedim.
Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekledim ancak müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Yaşadığım teknik sorun dışında, böyle bir durumda dahi müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle Turkcell TV+ üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bir sorun yaşadığımda ulaşamadığım bir müşteri hizmetine sahip olan hiçbir hizmetten faydalanmak istemiyorum.
7 Nisan’da Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için Turkcell TV+ üyeliği satın aldım. 15 Nisan’da ise Sunny Smart TV üzerinden Tabi Spor’da maç izlerken yayın bir anda kesildi ve uygulama sadece TV+ logosunda kaldı telefondan da denedim oradan da yayın açılmadı. Bu sorun yaklaşık 20 dakika sürdü ve m...
Android TV üzerinden kullandığım TV+ uygulamasını özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için satın aldım. Ancak Bayern–Real Madrid maçının oynandığı gün uygulama açılmadı ve maçı kesinlikle izleyemedim. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen uygulama açı...
Turkcell TV+ spor paketi aboneliğim olmasına rağmen 15.04.2026 günü Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi maçının 2. Yarısını izleyemedim. Maçı önce televizyondan TV+ üzerinden açmaya çalıştım, yayın ilk yarıda sorunsuzdu ancak 2. Yarıda “video oynatılamıyor” şeklinde uyarı alıp yayın kesildi....
TV+ üzerinden Şampiyonlar Ligi paketini satın alarak Real Madrid – Bayern Münih maçını izlemek istedim. Maçı telefon üzerinden TV+ uygulamasıyla takip ederken, karşılaşmanın ikinci yarısında, en kritik anlarda uygulama bir anda çöktü ve saat 23.00 civarında yayına tamamen erişemez hale geldim. Soru...
TV+ mobil uygulamasında standart üyelik kullanıyorum ve üyeliğimin temel sebebi Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek. Ancak şu an izlemeye çalıştığım Şampiyonlar Ligi maçının ikinci yarısını bir türlü açamıyorum. Uygulama sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat yayın bir türlü başlamıyor. Bu durum he...
Yorumlar