to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde tvplus.com.tr adresinden Turkcell TV+ için VakıfBank Troy kredi kartımla yıllık üyelik satın alarak 1.799,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün, aynı saatler içerisinde üyeliğimi iptal ettim, hiçbir yayını açmadım ve hizmetten hiç faydalanmadım.
Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde d*****@tvplus.com.tr adresine e-posta göndererek abonelik iptalimi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında cayma hakkımı kullandığımı, bu nedenle ödediğim 1.799,99 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimi açıkça bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen tahsil edilen 1.799,99 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Turkcell TV+ yıllık üyeliğim kartımdan 1.559,88 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Tutarın yüksek olması nedeniyle birkaç dakika içinde üyeliğimi hemen iptal ettim. Üyeliğimi iptal etmemin ardından ekranda TV+’ı 21.11.2026 tarihine kadar kullanabileceği...
TV+ üyeliğimi 14 Şubat’ta başlattım, kısa süre sonra artık kullanmak istemediğim için uygulama üzerinden iptal ettim ve Mart ayında üyeliğim uygulamada “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen Nisan ayında kredi kartımdan önce yaklaşık 130 TL, daha sonra 230 TL olacak şekilde yeniden ücr...
26 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+ ile ilgili yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. 2024 yılından beri bilgim ve onayım olmadan TV+ Premium üyeliği başlatılmış ve bu üyeliğin ücreti faturama ekle...
Turkcell TV+ yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana taksitle ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak 959 TL tahsil edildi. Üyeliği hiç kullanmamama rağmen sistemde kullanım yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle iptal talebim de kabul edilmi...
26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...
Yorumlar