Turkcell TV Plus Kumanda Talebi Ve İptal Sorunu

Turkcell TV Plus kumandam kırıldığı için dun yeni kumanda talebinde bulundum. Trendyol gibi sitelerde 110-150 TL olan kumandaya 600 TL ücret taleplerini bile kabul ettim sırf hemen elimizde olsun da mağdur olmayalım diye. Bir yandan da bu sayfadaki şikayet durumlarını okudum. Herkes talep için oluşturdukları kayıtların Turkcell tarafından "aradık ama ulaşamadık" bahanesiyle iptal edildiğini yazmıştı. Bu sabah aynı şey bana da oldu. Sabah ekipler evinize doğru yola çıktı diye mesaj gelmesine rağmen, telefonumda hiçbir arama kaydı olmamasına rağmen "aradık ulaşamadık" bahanesiyle talebi kendi kendilerine iptal etmişler! Üstelik bu iptal olayını müşteri hizmetlerini arayınca tesadüfen öğrendim. Ben de evden çıkmıyorum, oturmuş kumanda bekliyorum... Turkcell ve Superonline gerçekten pişmanlıksın!