Turkcell TV Plus Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell TV yaklaşık 1 gündür hizmet vermiyor. Konuyla ilgili olarak dün aradığımda genel arıza var dediler. Fakat 1 gündür çözemediler. Bu defa da ne olduğu hakkında aramama rağmen bilgi veremediler. Numaraları da belli de değil. TV Plus için aradığım müşteri hizmetleri de yanlış numara verdi. Bir ...

Turkcell TV Plus kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Dün akşamdan beri, internet yok. Dolayısıyla TV'de yok. Müşteri hizmetleri ise. Arıza olduğunu, 10 saat içinde düzeleceğini söylüyor. Bu arıza nedense her ay yaşanıyor. Ve her ay 2 gün internetsiz kalıyoruz. Demek ki geçici çözümler alınıyo...

Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımız da bant kaydı ya da temsilci her seferinde genel arıza var deyip 5 saat sonrasına gelecek diyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Genel arıza olduğu için hiçbir işlem yapamazlarmış. Aynı sorunu 1 ay ön...

2 yıldır Turkcell TV Plus kullanmaktayım. 2.kez problem yaşamaktayım, kanallarda donma yayın kesintisi problemi oluşmakta. Dünden beridir randevu için beklemekteyim. Aciliyetim olduğunu dahi bildirmeme rağmen ulaşan kimse yok. Kapıma gelen kişiler ilgisiz sadece kartlarını bırakmaktadırlar, sorunlar...