Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline TV Plus Kesintili Yayın Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Şikayeti

713

Superonline TV Plus aboneliğimi Adana Çukurova’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TV Plus hizmeti sırasında internet sürekli kopuyor, her seferinde yeniden Wi-Fi şifresini girince yayın tekrar geliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Bu nedenle TV Plus’ı kesintisiz kullanamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. 12663586 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Gerekli arıza tespitinin yapılarak bağlantının düzeltilmesini, sorun cihaz veya ekipmandan kaynaklanıyorsa da onarımın yapılmasını ya da gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. TV Plus hizmetini söz verildiği gibi kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.

14 Nisan 11:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 14.04.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

14 Nisan 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 14.04.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternetin Günlerce Gelmemesi Ve Kalıcı Çözüm Sunulmaması

14 Ağustos 2025 15:13504

24062229 numaralı Superonline müşterisiyim ve Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı b Blok’ta i...

Kurulum Sonrası Arızalı TV+ Cihazı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim 2025 15:06259

21 Ekim'de Adana Çukurova Toros Mahallesi indeki evimize Superonline internet ve TV+ hizmeti bağlatmak için başvuru yapt...

Kurulumdan Sonra TV Plus Cihazı Arızalandı Hizmet Alamıyorum

11 Kasım 2025 11:08551

07.11.2025 Cuma günü Turkcell Superonline ekipleri tarafından evime fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumdan y...

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV+ Özellik Kaybı İçin Çözüm Bekliyorum

17 Kasım 2025 21:15742

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızım oldukça düşük ve bağlantı s...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Kutusu Bozuk

Turkcell TV PlusKutusu Bozuk

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV+ Görüntü Sorunu

Turkcell TV+Görüntü Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri