to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’den bu yana, yani 5 gündür İstanbul Esenyurt Yeşilyurt Mahallesi’indeki evimde Superonline sınırsız internet ve TV+ hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ne internetim var ne de TV+ çalışıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca (en az 100 kez) aradım, fakat her seferinde “Biz bir şey yapamıyoruz, bayi sizinle iletişime geçecek” denilerek yönlendirildim. Ancak ne bayi ne de başka bir yetkili arızayı çözmek için dönüş yapmadı.
Arızanın giderilmesi için sürekli şikayet oluşturmama rağmen sadece otomatik yanıtlar alıyor, herhangi bir çözüm göremiyorum. 29 Ekim tatilimi evde bu ilgisizlik yüzünden bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri numaram: 5223**93.
Artık bu ilgisizliğin sona ermesini ve bir an önce ekip gönderilerek arızanın çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetimde 7 Eylül 2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemimin sinyal almadığı belirtildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak çalıştığım için akşam 18:00’den sonra ...
27 Ekim 2025 saat 17:30'dan beri, yani toplam 48 saattir Superonline fiber internet hizmetim kesik. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 4 saat sonra arızanın çözüleceğini söylüyor, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydım ve müşteri numaram: 51415440. Bu kesinti nedeniyle c...
22 Eylül 2025 saat 23:20’den beri Superonline limitsiz internet + TV Plus hizmetimde kesinti yaşıyorum. Evde çalışanlar için bu durum tam bir felaket oldu; toplamda 38 saattir internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “genel internet arızası” olduğu söylenerek birey...
Yorumlar