Turkcell TV+ superbox

Turkcell faturalı hattımızın yasal sahibi annemdir; hattın kullanıcısı ise 65 yaşında bir bayan ve kullandığı telefon TV+ ile teknik olarak uyumlu bile değil. 19 Aralık 2025 tarihinde, hattın yasal sahibinin hiçbir onayı alınmadan, sadece kullanıcı onayıyla TV+ sözleşmesi yapılmış. Yaşından ve tekno...

Turkcell TV+ Superbox cihazımı Toshiba LED TV’ye HDMI kablosu ile bağlamaya çalışıyorum ancak 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve görüntü alamıyorum. HDMI kablosunu ve farklı HDMI girişlerini denedim, fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

23 Temmuz 2025 tarihinde sona eren 64478325 numaralı Superonline + TV Plus aboneliğim kapsamında, Superbox cihazı ile birlikte kablo ve adaptörleri iade ettim. Ancak TV Plus hizmeti başlarken bana herhangi bir cihaz veya kumanda teslim edilmedi. TV Plus uygulaması televizyonuma ve telefonuma indiril...

Temmuz ayında Mimaroba’daki evim için Superonline başvurusu yaptım. Görüştüğüm Turkcell temsilcisi, binama yalnızca Superonline’ın hizmet verdiğini söyledi ve beni başka seçeneğim yokmuş gibi yönlendirdi. TV+ paketli Superonline talebi oluşturuldu ancak belirlenen gün ve saatte ne gelen oldu ne de a...

Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresimde Superonline Fiber ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. 7 gündür hem internet bağlantım hem de TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında beş kez arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında sorun binada oldu...

Turkcell Superonline Superbox ürünü ile ilgili şikayetim var. 2024 yılı başlarında, yazlık konutumun bulunduğu İstanbul Silivri Mahallesi, Mümtaz sokak no 5 adresime internet bağlatmak için Turkcell Superonline şirketini aradığımda sokağımda internet altyapısı olmadığı için Superbox almamı önerdile...

Yıllardır Superonline internet, Superbox ve TV+ abonesiyim. Dün itibariyle hiçbir şekilde televizyonumda izleyemez oldum. Bu sabah 2 kez müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm. Görünüşe göre TV'ye bağlanan aparat arıza yapmış. Ancak müşteri hizmetlerinden hem de hanımın söylediklerine göre o ciha...

Evimde Turkcell Superonline ve Turkcell TV kullanıyorum. 28.09.2024 tarihinde evimde internet sorunu yaşadım. Bununla ilgili Turkcell Superonline'a arıza kaydı oluşturdum. O tarihten 5.11.2024 tarihine kadar günde üç sefer arayıp arızamın giderilmediğini bildirdim ve giderilmesi için defalarca talep...

Turkcell Superbox bağlantı sorunu. Yaklaşık 6 aydır kullandığımız Superbox bağlantı sorunu yaşıyor. TV izleyemiyoruz. TV+ tan izlemeye çalışıyoruz. Sürekli donuyor, bağlantı sorunu veriyor. İnternet bağlantısı olmuyor. Arıyoruz, speed test yaptırıyor müşteri hizmetleri, o kadar. Ama biz izlesek de i...

Merhaba 0531*****56 numaralı numara beni arayıp Turkcell Superbox ve TV Plus kurulumu için geleceğiz, adresinizde misiniz dedi. Benim hiçbir şekilde böyle bir aboneliğim yok dedim. Karşı tarafta bana hızlı bir şekilde, şimdi **21*5312****56# tuşlayıp beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanın, iptal e...

Turkcell Superbox hayal kırıklığı için teşekkürler. 30. Yıl kampanyası benim için fiyasko oldu maalesef. 7 yıldır abone olduğum firmayı kavga dövüş bıraktım. Hızım iyi olsun dedim, internet hizmeti, TV hizmeti aldım; üstüne Superbox aldım. Ayda 650 TL denildi, şimdi vergi hariç olduğunu öğrendim. Ça...

2 ay önce Turkcell Superonline ve TV Plus bağlattım. 2 aydır sürekli kopmalar yaşadım, 2 kez gelip modem değiştirdiler. Sonra müşteri hizmetleri beni aradı. Türk Telekom altyapısını kullandığımız için 1 ay sonra hepsi yenilenecek, mağdur olmamanız için size 1 aylığına Superbox yolluyoruz, aynı şekil...

Turkcell gerçekten acınacak hale gelmiş bir firma, yazlığa gittim yanımda Superbox modemimi götürdüm. Yazlıkta internet ihtiyacımı onunla gidereceğim, sonuçta her ay Turkcell'e para ödüyorum. Sonra bu Superbox modemime yine bir Turkcell ürünü olan TV+ kutusunu bağladım ve ekranda zaman senkronizasyo...

Turkcell Superbox İnternetimiz bulunmakta ve oda değişikliği yaptığımız için TV+ internet ile aynı odada olmak zorunda. Bu durum için Turkcell destek hattını iki kere aradım (bu süreç 2 hafta ) ücreti karşılığında İnternetimi taşımak için ekip talep ettim. İlk başvurumdan 1 hafta sonra ekip gelmedi ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Şehir değiştirdim ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için abonelik iptal ettim ve bana teklif ettikleri Superbox kullanmaya başladım (Başka alternatifim yoktu). İptalden dolayı Superonline modem+TV Plus cihazı iade istendi. İade olana kadar bana 2450 TL ...

Superbox'a yıllık 1000 TL ödeyerek abone olduk. Ancak her ay ödeme yapılması gerektiğini fark ettik ve hemen aboneliğin iptalini istedik, ancak yapılmadı. Bir haftadır internet bağlantımız var fakat hiçbir şey izleyemiyoruz. 'Bağlantı kurulamıyor' yazısı çıkıyor. Birkaç yer ile iletişime geçtik anca...

31.10.2023 tarihinde siteye ilk kez Superonline fibernet hattı çekildi. Superonline bayi çalışanınız f*** Bey ile 05300644*** numaralı telefon ile görüştüm. Bana Telekom ev internet hattınızı iptal edin, cayma bedeli ne kadar çıkarsa öderiz, kampanya ilk 6 ay 270 TL sonraki 6 ay 590 TL olmasına rağm...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri, yeni taşındığımız sitede fiber altyapı olmasına, komşularımızın da Superonline ve TV+ kullanmasına rağmen sistemlerimizde altyapı yok diyerek bize üyeliğinizi iptal edelim yerine Superbox satalım diyorlar. Altyapı var işte gelin naklimi yapın. Müşteri hizmetl...

Evimde kullandığım Turkcell TV+ ve fiber internetimi taşınma dolayısı ile transferini istediğimi, taşınmadan yaklaşık 3-4 gün önce telefonla Turkcell'e bildirdim. Üstelik durumun acil olduğunu, evden çalışan birisi olarak internetin olmazsa olmazım olduğunu, evde 2 çocuk olduğu için TV'ninde önemli ...

Turkcell TV+ yurt dışı kullanım kısıtlamasından dolayı gittiğim ülkelerde Türk televizyonlarını izleyemiyorum. Evimde Turkcell Superbox ve Turkcell TV+ kullanıyorum. Üstelik TV+ izlemelerini kotadan düşürdüğünüz için Superbox kotası doluyor ve bu nedenle fahiş internet faturaları ödüyorum. Mesela Ti...