to read complaints and reviews, or file yours.Saat Dilimiyle Geçmiş Program İzleme Özelliği Kaldırıldı, Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline TV paketi kullanıcısıyım ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır, TV izlerken geçmiş programları saat dilimi girerek izleyemiyorum. Önceden saat seçerek istediğim bölümü kolayca izleyebiliyordum ancak son zamanlardaki bir güncellemeden sonra bu özellik kayboldu. Şu anda sadece geri sararak izlemek mümkün olduğu için ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum ve bu durum hizmetin cazibesini yitirmesine neden oldu.
Sorunun tüm kanallarda yaşandığını belirtmek isterim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Müşteri numaram: 152335140.
Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve saat dilimiyle geçmiş program izleme özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorun devam ederse üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emine Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorunum halen çözülmedi. Arayüzü yenilediklerini söylediler ancak saat dilimi ile geçmiş program halen daha izleyemiyorum. Bu sebeple üyeliğimi iptal edeceğim