Taahhüt Süresince TV+ Hizmetinin Usulsüz İptali


Daha önce 700 TL olan Platin Star paketi kullanırken TV Plus standart kanalları izleyebiliyorken, şimdi Platinum Black 1350 TL olan paketi almış olmama rağmen TV Plus için ek ücret istenmekte. İki kat fatura ödeyip mevcut faydalarımızın iptal edilmesi anlaşılır gibi değil!


Turkcell'in sunmuş olduğu TV Plus servisinde tarafıma çift abonelik yapılarak çift ücret yansıtılmıştır. Öncelikle web sitesinden ücretsiz 1 haftalık deneme üyeliği yaptım. Bu deneme süresinin sonunda 79.99 TL karşılığında 1 aylık aboneliğin yapılmasını kabul etmiş oldum. Ancak daha sonra 1-2 gün iç...

TV Plus paketim olmasına rağmen TV kanallarına girmek istediğimde abonelik yapmak istediğim ve ek ücret talep edilmekte... Bu konu hakkında ve genel olarak paket ücretleri bu sene %100 den fazla artış göstererek belimizi kırmaktadır. Turkcell ziyadesiyle doyum noktasına erişmiş zannedersem.

Superonline tarafından arandım ve 'Platinum üyesi olduğum, paketimde TV Plus'ın bulunduğu ve kullanmadığımı gördüklerini' belirttiler. 'Dilerseniz 12 ay ücretsiz kullanabilirsiniz, 12 ay sonunda ister sözleşmeye dahil ederiz ister cihazı geri alırız' dediler. Ancak bugün faturama 101 TL olarak yansı...

Netflix tuşu olan kumandayla, ilk günden beri kullandığım kumandanın değiştirilmesini talep ettim. TV Plus kutusunun Pro ile değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değiştirelim o zaman deyince de size tak çıkar özelliği olmayan ama fiyat farkı olan kutu verebiliriz dediler. Ben yaklaşık 5-6 senedir ...
Yorumlar