to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hiçbir zaman talep etmediğim ve tarafıma hiçbir şekilde teslim ...edilmeyen TV+ Yan Oda hizmetiyle ilgili sahte imzalı bir sözleşme düzenlendiğini öğrendim. TV+ Yan Oda taahhütnamesi üzerinde 14.09.2023 tarihli sahte imzam bulunmakta, bu imza kes
Turkcell Superonline TV+ hizmetimin iptali sırasında benden istenen cihazı belirtilen süre içinde Yurtiçi Kargo ile eksi...ksiz olarak iade etmeme rağmen, Mart faturama 3.200 TL cihaz ve kablo bedeli yansıtılmış durumda. Müşteri numaram 5802**15’tir. 28 Şubat’ta tarafıma 7 gün içinde belirtilen kodla
Turkcell TV Plus kutusu bağlandıktan sonra yayını neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli donma ve bağlantı kesint...ileri yaşıyorum, televizyon, film ya da maç izlemek mümkün olmuyor, her dakika yayın duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bağlantı kopması ve donmadan kaynaklandığını,
Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra cayma bedelsiz şekilde iptal ettirdim. Şimdi ise TV+ kutu...su, adaptör ve kablo gibi ürünlerin iadesi aşamasında sorun yaşıyorum. Bayraklı Adalet Mahallesi Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No:269/A Bayraklı/İzmir adresindeki bayiye, kutusu ka
8 Kasım’da Manisa Yunusemre 4803 Sokak, 30 ve 32 numaralı apartmanlarda yaşanan su kaçağı nedeniyle yapılan kepçe çalışm...asında fiber internet ve TV+ hizmetimize ait kablo kopmuştur. Olay anında hemen arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak ekipler gelmeden “çözümlenmişt
64137198 numaralı müşterinizim. TV Plus ve internet paketimi iptal ettirdim. 31.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo 10129556...1849 gönderi numarası ile tüm ürünleri ayakkabı kutusu içinde eksiksiz gönderdim. 01.08.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş. Bana 09.08.2025 tarihinde aşağıdaki şekilde mesaj
23 Temmuz 2025 tarihinde sona eren 64478325 numaralı Superonline + TV Plus aboneliğim kapsamında, Superbox cihazı ile bi...rlikte kablo ve adaptörleri iade ettim. Ancak TV Plus hizmeti başlarken bana herhangi bir cihaz veya kumanda teslim edilmedi. TV Plus uygulaması televizyonuma ve telefonuma indiril
Turkcell Superonline ev interneti (25431533 numaralı abonelik) hizmetimi, y...eni taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim ve cihazlarımı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline kullanıcısıyım. Yanında TV+ da kullanıyorum. Kendilerinin kurdu...ğu TV+ kutusuna giren internet kablosunda sorun olması sebebiyle TV+ çalışm
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiydim (Abone No: 55041307). Aboneliğimi iptal ettim ve taahhüt bitimine 1 ay... kala internet hizmetine ait tüm cihazları (modem, bağlantı kabloları vb.) eksiksiz şekilde teslim etmek üzere hazırladım. Yanında verilen TV+ kutusu ve kumandası gibi ek ekipmanla
Merhaba, ev taşıdım. İnternetim yeğenimin adına olduğundan nakil işlemi yapamadım ve yeniden bağlattım. Yeğenim yurt dış...ından döndü ve aboneliği iptal ettik. Taahhüt bedeli olarak 1600 TL'yi kabul ettik, cihazları (modem, TV Plus, kumanda, ara kablo, adaptör ve diğer kablolar) eksiksiz şekilde iade
62550172 abonelik kodu ile 27.03.2025 tarihinde Superonline üyeliğimi iptal etmek amacı ile e - devlet sistemi üzerinden... başvuruda bulundum. 28.03.2025 tarihimde tarafıma ilgili cihazların 10 gün içerisinde Atlas net ecm (Ahi mesut mah. 1906. Sok no: 17/c) bayisine teslim etmem gerektiği iletildi. 5
52496390 müşteri numarası ile 23.10.2024 tarihinde, 23.10.2024-23.10.2025 başlangıç ve bitişli, ilk 6 ay 490 TL, son 6 a...y 590 TL olan TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası'na katıldım. Ekim 2024 tarihli faturam 438.8 TL, Kasım 2024 tarihli faturam ise 569.9 TL olarak gelince müşteri hizmetlerini ar
İzmir'de ikamet ettiğim sırada Turkcell Superonline firmasından almış olduğum fiber internet + TV Plus hizmetimi başka ş...ehre taşındığımdan kaynaklı yeni adrese transfer etmek istedim (12193215 numaralı aboneyim). Lakin yeni adreste altyapıları olmaması sebebiyle cayma bedelsiz ve ücretsiz sözleşme i
Öncelikle iyi çalışmalar. Kullanmakta olduğum iki tane Superonline internet hattından birinin, 57276502 numaralı aboneli...ğimin süresi dolduğu ve ihtiyaç olmadığı için 10.10.2024 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Bunun üzerine 10.10.2024 tarihinde gelen mesajda, 101573828746 numaralı Fiber intern
Superonline internet kullanıyorum. Geçen yıl istemediğim halde bana zorla T...V+ hediye ettiler. Ücretsiz olduğunu söylediler. Abonelik yenilemesi için ş
Sn. Yetkili, Ekte göreceğiniz şekilde ciddi bir şekilde mağdur edildiğime dair belgeleri inceleyebilirsiniz. 06.07.2022... tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mah. Kıraçlar sok. No:6A adresinde olan Turkcell Superonline bayiliği yapan kompletel firması personeli tarafından 100 Mbps Limitsiz Fiber İnt
07.06.2024 tarihinde Superonline'dan 100 MB fiber internet ve kablosuz TV Plus üyeliği satın aldım. 14 günlük süre dolma...dan satın aldığım şubeye giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak çözünürlük sorunundan bahsettim. 14 gün dolmamasına rağmen başvurduğum halde iade etmek istediğimde cayma bedeli i
3 aydır sürekli 'zaman senkronizasyonu hatası oluştu' uyarısından bıktım. Her ay tıkır tıkır ödeme almayı biliyorsunuz a...ma yıl 2024 ve evimde ne internet ne TV yayını var! 2 hafta evvel geldiniz, kablo modemi değiştirdiniz, 2 gün sürmedi aynı sorun! Çözemeyecekseniz, benim ödemelerimi iade edin ki z
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Sümer net tarafından TV Plus aboneliği hakkında defalarca arandık. Bizlere ...bir yıllık ücretsiz TV Plus aboneliği hakkımız olduğu, bunun bir fırsat old
15.09.2023 tarihinde TV Plus üyeliğimi iptal ettirdim. Tarafıma göndermiş olduğunuz kod ile uydu alıcısı, kumanda, HDMI ...kablo, adaptör gibi cihazlarınızı koliye yerleştirip Yurtiçi Kargo ile bana mesaj yolu ile de belirtmiş. Olduğunuz gibi 19.09.2023 tarihinde 10 iş gününü aşmayacak şekilde gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
