to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Sürekli Zaman Senkronizasyonu Hatası Ve Hizmet Eksikliği
3 aydır sürekli 'zaman senkronizasyonu hatası oluştu' uyarısından bıktım. Her ay tıkır tıkır ödeme almayı biliyorsunuz ama yıl 2024 ve evimde ne internet ne TV yayını var! 2 hafta evvel geldiniz, kablo modemi değiştirdiniz, 2 gün sürmedi aynı sorun! Çözemeyecekseniz, benim ödemelerimi iade edin ki zaten avukatıma bildirdim durumu. O kaba ve bilgisiz çağrı merkezi elemanlarınızı da bilgilendirin, bitirelim üyeliği! Zaten tüm TV, internet ve telefon üyeliklerimi kapatacağım ama yaptığınız ayıp. Para alıp hizmet vermiyorsunuz. Beceremeyecektiniz madem, girmeseydiniz bu sektöre!
Gelişme
3 aydır sürekli zaman senkronizasyonu hatası oluştu uyarısından bıktım. Her ay tıkır tıkır ödeme almayı biliyorsunuz ama yıl 2024 ve evimde ne internet ne TV yayını var! 2 hafta evvel geldiniz kablo modem değiştiniz 2 gün sürmedi aynı sorun! Çözemeyecekseniz benim ödemelerimi iade edin ki zaten avukatıma bildirdim durumu, o çok bilmiş ama bilgisiz call center elemanlarınızı da bilgilendirin bitirelim üyeliği! Zaten tüm TV internet ve telefon üyeliklerimi kapatacağım ama yaptığınız ayıp. Bağış alır gibi para alıp hizmet vermiyorsunuz. Beceremeyecektiniz madem girmeseydiniz bu sektöre!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
3 aydır inceleyip duruyorsunuz hala sonuç yok! Bıktık sizin bilgisiz çağrı merkezi elemanlarınızdan, reset atalım bir bağlantı kontrolü yapalım masallarınızdan! Ben Elektronik Mühendisiyim. Bana cevap verecek muhatap istiyorum. Bu arada sizin teknik şefiniz geldi kablo modem değiştirdi ama nafile. Sizin ne bilginiz ne altyapınız yetmiyor belli. Zorlamayın geriye dönük tüm zararımı iade edin ben zaten üyelik iptali yapacağım! Bana lütfen ceza bedeli demeyin sizi Türkiye değil dünyaya rezil ederim inanın. Çok yazık Superonline Bostancı ve Kurtköy farkına😏demek ki semte göre hizmet ama o zaman fiyatı da düşeceksiniz
Merhaba Hale Hanım, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi verilecektir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
