Epic Drama Kanalının Bilgilendirme Olmadan Kaldırılması

Turkcell TV+ ev aboneliği kullanıyorum. Tüm kanalların ve sinema seçeneklerinin açık olduğu bir pakete sahibim ancak yaklaşık 1 hafta önce Epic Drama kanalının hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını fark ettim. Uzun süredir severek izlediğim bu kanalın sessizce yayından çıkarılmasını etik bulmuyorum.

Kanal numarası 2 olan Epic Drama’ya artık erişemiyorum ve bu değişiklikle ilgili tarafıma SMS, mail veya uygulama içi herhangi bir bildirim yapılmadı. Bir abonelik hizmeti için içerik değişikliği yapılacaksa, özellikle de paket tercihinde önemli yeri olan bir kanal kaldırılıyorsa, bunun önceden açıkça duyurulması gerektiğini düşünüyorum.

Epic Drama kanalının yeniden yayına alınmasını veya bu kanalın neden kaldırıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür içerik değişikliklerinde abonelerin önceden bilgilendirilmesini ve mağduriyet yaşamamamız için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.