to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internetimin taahhüt süresi bittikten sonra Android TV ve modem gibi Turkcell'e ait cihazları iade ettim. Ancak, Turkcell Android TV kutusunun arkasındaki barkod olmadığı için ürünü bana geri gönderip iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Şu anda aktif aboneliğim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Turkcell'i kullanmaya başlarken barkodların zarar görmesi durumunda iade kabul edilmeyeceğine dair hiçbir uyarıda bulunulmadı. İş para cezasına geldiğinde ise hiçbir yardımda bulunmayan bir firma, sağlam kutu için yalnızca bir barkod parçası eksik olduğu gerekçesiyle benden 2.100 TL talep ediyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.
Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğim kapsamında, askeri personel olduğum için görev nedeniyle yaklaşık 4 ay önce yurt dışında bulunuyordum. Taahhüt sürem bu dönemde sona erdi ve bu yüzden modem ile TV+ kutusunu zamanında teslim edemedim. Bu gecikme nedeniyle tarafıma toplamda 2200 TL ödem...
Superonline ve TV+ aboneliğimiz oldu. Taahhüt süresi bitince yenilememe kararı aldık ve aboneliğimizi iptal ettirdik. Bize iletilen mesajda, TV+ kutusu, modem ve diğer materyallerin geri istendiği belirtildi. Belirtilen tarihte ve belirtilen kargo ile iademizi yaptık. 30 Nisan 2025 tarihinde gelen m...
Abonelik sözleşmemi sonlandırmama rağmen verilen süre içerisinde Superonline'a ait Turkcell-TV kutusu iade alınmıyor. Teslimat için gittiğim ve görüştüğüm bayiler ürüne ait seri numarasını belirtir etiketin bulunmaması (ki bu kutu teknik servis personeli tarafından 2021 yılında bu şekliyle takıldı) ...
Öncelikle şikayetim Superonline hakkında. Superonline ev internetini 2023 11. Nci ayında bağlattım 2 yıl taahhütlü. Kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra ürünleri iade ettim. Modem. Adaptörü teslim aldılar. Turkcell TV. Cihazını teslim almadılar. Nedenini sorduğumda barkod numarasının silinmiş olması...
Yorumlar