to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Adana Çukurova 100. Yıl bölgesine taşındım ve mevcut Turkcell Superonline fiber internet ile TV+ hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen sürede ekipler gelip bağlantıyı yapmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ilgileneceklerini söylüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Şu anda hem internet hem de TV+ hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşıma işlemi için ilk faturama 600 TL ek ücret yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.
Acil olarak bağlantının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hizmeti kullanamadığım sürenin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresim için 52014902 müşteri numarasıyla başvurumu yaptım. ...
04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v...
12 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin İstanbul, Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi Gülşehir Konakları ** blok daire 15 adresine nakli için başvurdum. Kurumsal müşteri olmama rağmen, 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şika...
4 Eylül tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet ve TV+ hizmetimin taşınması için başvuruda bulundum (Başvuru No: 2062377666). Eski adresim Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi, yeni adresim ise Etimesgut Devlet Mahallesi’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herha...
Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum, yaklaşık 6 yıllık müşterisiyim. Bir gün dahi faturalarımı geciktirmişliğim yoktur. Evimi 3 blok öteye taşıdım. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp nakil için randevu aldım, altyapı olduğunu söylediler ve nakil işlemini yaptık. Modemi yen...
Yorumlar