Türk Telekom Velimeşe OSB Giderilemeyen Altyapı Sorunu

Ülkemizin önde gelen iletişim altyapısına sahip bir firmanın bu kadar vurdumduymaz bir tavır sergilemesi üzücü. Trakya gibi bir bölgede, Velimeşe Organize Sanayi Bölgesi'nde altyapı sorunu nedeniyle 4 gündür internet ve telefon bağlantısı sağlanamıyor. Karşınızda muhatap ya da sorun ile ilgili yanıt alacağınız bilgi sahibi bir birim yok. Sanayi fabrikalarının yoğun olduğu bir bölgede işlerin çözülememesi, müşterilerinizin kişi ve kurumların sizlere ulaşamaması onların sorunu değil. 4 günde bir problemi çözemiyorsanız, sorunu bence altyapıda değil kendinizde arayın. Bir güne bir gün faturanız geç ödendiğinde bir yaptırım ile karşı karşıya kaldığınız firma, vermediği hizmet için aynı yaptırımı uygulayamıyorsunuz. Yaptığınız, imzaladığınız sözleşmeye göre bu tür aksaklıklar bu işin fıtratında var. Ne zaman böyle bir cümle duysak, kalitesizlik peşinden geliyor. Arıza bildirimi yanıtında bile saygısızlığın boyutu göz önünde. 'Verilmeyecektir' tüm güç onların elinde, 'özür dileyerek verememekteyiz' yazacak saygıya sahip olmayan yönetim anlayışı. Yakışmıyor Türk Telekom. İsminize yakışmıyor.