to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi Mimar Sinan Caddesi’nde bulunan konutumda, yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom’a... ait kabloların balkonumuzun demirine çamaşır ipiyle bağlandığını fark etmiş bulunmaktayım. Balkonumuzun özel kullanım alanı olmasına rağmen demirlerin bu şekilde kullanılması hem
Türk Telekom hattıma 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. Söz k...onusu işlem faturamda mobil ödeme olarak görünmekte olup, Google Play üzerinden Century Games pte. Ltd. Satıcısından yapılan “Fire Ninja” harcamasına aittir. Bu oyun veya satıcıyla
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında, taahhütlü bir tarifeye üye oldum. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 480 TL, de...vamındaki 12 ay ise 800 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretlerin taahhüt süresi boyunca sabit olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım bu rakamların üz
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan son iki ay içinde toplam yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. 30.09.2026, 01.10.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde faturama 3480 ve 3699 numaralı kalemler üzerinden çeşitli tutarlarda gider yazılmış görünüyor. Bu işlemler için bana hiç
TTNET yalın internet aboneliğime ait 0506*****05 numaralı hesabımın 995 TL tutarındaki borcunu yaklaşık 6 ay önce tamame...n ödedim. Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği üzerinden aldığım risk raporlarında hâlâ TTNET’e borçlu görünüyorum. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüm ve B
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 tarifesine geçerken tarafıma Muud üyeliğimin 3 ay boyunca ücretsiz olacağı bilgisi... verildi. Buna rağmen güncel faturamı incelediğimde Muud üyeliği adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğimin sistemde ücretsiz göründ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom sabit telefon hattım bir gündür düzgün çalışmıyor. Hattım dış aramalara açık, ben dışarıyı arayabiliyorum a...ncak başka numaralar beni aramaya çalıştığında “geçici olarak servis dışı” uyarısıyla karşılaşıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun için aynı gün içinde üç kez Türk Telekom müşt
5052****10 Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa film servisine hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen üye y...apılmışım. Bu yetkisiz üyelik nedeniyle son bir aydır faturama yaklaşık 300 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Söz konusu servise ne zaman ve nasıl üye edildiğime dair tarafıma herhan
Türk Telekom mobil hattıma Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında taahhütlü olarak başvuruda bulundum. Talep üzerine ...söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve gelen SMS’te, 12 fatura dönemi taahhüdü karşılığında kampanyadan taahhütlü olarak yararlanmaya başladığıma dair bilgilendirme yapıldı. İlk 6 a
Türk Telekom ev internetim 6 Ekim akşam saatinden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...m. İnternetin en gerekli olduğu bir dönemde, günlerdir bağlantı olmadığı için mağdur durumdayım. Her aramamda arızanın ertesi gün çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz
08.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında 0501********63 numaralı hattan, kendisini B***** Hanım olarak tanıtan bir kişi... tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’dan üyelikten çıktığım, bir mağazadan ayrıldığım gibi bana ait olmayan ve gerçeklikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Afyonkarahisar Türk Telekom müdürlüğü üzerinden nakil işlemi yaptırdım. Nakil ...ücreti olarak alınacak 1000 TL’nin tarafıma 5 taksite bölünerek yansıtılacağı söylenmişti. Ancak gelen son faturamda bu 1000 TL tek seferde yansıtılmış ve fatura tutarım yaklaşık 1
Türk Telekom ev internetim 24 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimin bulunduğu ...sokakta genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bir
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 08/10/2026 tarihi saat 02:25 sula...rında internete bağlantı sağlayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp neden kaynaklı internet erişemediğimiz sorduğumda genel bir arıza olduğunu 3. Kişiler kaynaklı zarar
Türk Telekom’un Cumhuriyet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul’daki 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, tamam...en dış altyapı ve montaj kaynaklı bir internet kesintisi nedeniyle 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 51 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ağustos’ta sokaktaki d
Binamızda bulunan Türk Telekom fiber ankastre kutusu için gelen ekipler, kutuyu yerinden söküp içindeki kabloları kesmiş... ve hem elektrik geçen kabloları hem de diğer bağlantıları tamamen açıkta bırakmıştır. Şu anda kutu adeta yağmalanmış ve paramparça olmuş durumda, kablolar yerlere saçılmış ve tehl
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası eski adresimde kullanılan ve yeni... altyapının desteklememesi nedeniyle boşa çıkan kiralık modemi bizzat iade etmek amacıyla Türk Telekom Arnavutköy santral şubesine gittim. Ancak bayideki görevli, 14 günlük sürenin
8854641916 sözleşme numarası ile Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanmaktayım. Söz konusu aboneliğim kapsamında düz...enli olarak yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen son aylarda ayda 4-5 gün sürekli ve kesintisiz internet hizmeti alamamaktayım. Yaşanan bu kesintiler kapsamında firmaya bildir
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimden sadece 2–3 yan s...okak öteye taşınmamıza rağmen nakil işlemi yapıldıktan sonra günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modem yeni adreste kuruldu, bağlantılar yapıldı ancak en başından beri hiç inter
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, yan binadaki söküm ve yıkım çalışmal...arı sonrasında başladı ancak o günden beri bağlantım bir türlü düzeltilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Fiber bağlantı için tarafı
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından internet altyapısının tesis edilmesi amacıyla müstakil evimin önündeki kaldır...ıma bir direk dikildi. Dikilen bu direk hem belirgin şekilde eğik duruyor hem de garaj girişimin hemen yanında, kaldırım kullanımını ve garaj giriş‑çıkışını olumsuz etkileyecek, uy
