to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı ...yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana f...aturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her
23 Kasım 2025’te Türk Telekom'a geçtim. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekmeme problemi yaş...ıyorum. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan, geçişten yaklaşık 5 gün sonra fatura gönderildi. Hizmeti doğru düzgün kullanamadan böyle erken fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum
Türk Telekom hattımda, bugün gelen SMS’ler ile aynı anda birden fazla yurt dışı ek paketi almışım gibi görünüyor. Bu dur...umun neden oluştuğunu anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum. Şu an için faturama fazla bir ücret yansıyıp yansımadığını göremedim
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için b...ilgi almak istiyorum fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca hesabımda iki farklı internet paketi gözüküyor ve bu yüzden gereksiz yere fazla fatu
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 1 gündür ulaşmaya çalışıyorum. 0541*****29 numaralı hattım üzerinden defalarca aramama... rağmen doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sistemde yönlendirme yapılıyor ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Farklı yöntemler de denedim fakat sonuç
Türk Telekom kullanıcısıyım maalesef! Oturduğum ikamette fiber altyapı var buna rağmen bağlanma ve indirme hızım çok dü...şük! İnternet ve Tivibu kullanıyorum, 2 ay önce şikayet ile müşteri hizmetlerini aradım bağlantı hızım 50 Mbps iken 75 Mbps yükselterek daha hızlı kullanacağım söylendi. Kabul etti
Akşam 20.00-01.00 arası internetim kötü ötesi. Türk Telekom 50mbit kullanıyorum ve bir senedir her gün aynı sorunu yasay...ıp her gün arıza kaydı bırakıyorum sonuç yok. Buraya hız testi atmak isterdim ama belirtilen saatlerde olduğum için hız testini bile açamıyorum. Çok yoruldum. Müşteri hizmetlerine
Merhaba, bir hafta önce Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sokağınızdaki altyapının 1...00 megabite kadar desteklediği söylendi. 590 ₺ karşılığında sözleşmem yenilendi ve internet hızımın 100 megabite çıkarıldığı belirtildi. Bugün internetimde bağlanma ve kopma olduğu
Operatöre bağlanamıyorum. Taahhüt işlemi için online işlemlere yönlendiriyor. Orada ise geçiş yapabileceğim bir tarife o...lmadığı yazıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmanın hızlı bir yolu varsa söyleyin lütfen hiçbir sekmeden operatöre ulaşamıyorum çünkü
Benim ev internetimde dün akşamdan beri kopmalar oluşuyor. Modemi kaç defa kapattım. Açtım yine aynı müşteri hizmetlerin...e bağlanamıyorum. Acil çözüm istiyorum ve bu müşteri hizmetlerine hızlı bağlanmak için bir çözüm bulunması lazım çok acil çözüm
