"Yetkililer arayıp sorunumu çözdü"
Türk Telekom modem dsl ışığı yanmıyor
48 şikayet
İnternet Kesintisi Ve DSL Işığı Sönük, Teknik Destek Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom abonesiyim, TP-Link marka modem kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinden beri internetimle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Haftalardır özellikle sabaha karşı ve öğleden sonra dükkânıma geldiğim saatlerde internetim hiç yok, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönük durumda. Öncesinde bu sor


Sabit İnternet Kesintisi, Modem Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 7–8 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, ayrıc...a modem kutusunda ısınma da mevcut. Aynı bölgede genel bir arıza olmadığı, sorunun sadece bizim hatta olduğu bilgisine sahibim. Ankara Polatlı Karahamzalı Mahallesi’indeki adresim
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Yetkisiz Kullanım Şikayeti
Türk Telekom evde internet aboneliğim Samsun 19 Mayıs ilçesinde, müstakil kırsal bir evde bulunmaktadır. Yaklaşık 3 ay b...oyunca evde tadilat olduğu için modemimin fişi çekiliydi. Yaklaşık iki hafta önce modemi tekrar prize takmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemde DSL ışığı hiç ya
Teknisyen Hatası Sonrası İnternet Kesildi, 48 Saat Çözüm Süreci Yetersiz
18 Mayıs saat 17.00 sularında eve geldiğimde binadan çıkan Türk Telekom teknisyenini gördüm, kendisiyle ayaküstü konuştu...ğumuzda 1. Daireye geldiğini söyledi. Binaya girip ankastre kutusuna baktığımda yerde kabloların kesildiğini ve çeşitli işlemler yapıldığını gördüm. Eve çıktığımda ise modemimde DS
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Port Değişikliği Talebi
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Gün içinde en az 20–30 kez interne...t bağlantısı kesiliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı bir şekilde karşılayamıyorum. Modemin DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, bu

İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 9 Şubat günü saat 16.00’dan sonra intern...et bağlantımız tamamen gitti. O zamandan beri hiç internetimiz gelmedi, modem üzerinde kablo bağlantı ışığı yanmıyor, DSL (dal) ve internet ışıkları da yanmıyor. Bu durum üzerine
İnternet Kesintisi Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom İzmir Bayraklı Gümüşpala adresimde kullandığım 24 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır kesik durumda. Bu sür...e içinde modem üzerindeki DSL ışığı hiç yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 1 ay sonra kablo işlemi yapılabileceği, yani müdahalenin
Üç Gün Süren Kesinti Ve Saha Müdahalesi Olmayan İnternet Arızası
7045071606 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. 5 Şubat ta...rihinden bu yana modemimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve ev adresimde internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir aç
İş Yerindeki Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve 19.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i; DSL ışığı yanmıyor. Arıza kaydı açtım, ekip ancak yaklaşık 20 gün sonra geldi ve bağlantıyı yeniden sağladılar. İnterneti sadece bir hafta kullanabildim, ardından bağlantı tekra
Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Ve TV Hizmetim Kesildi Hattım Yanlış Yere Alındı
8847046494 numaralı Türk Telekom internet ve TV hizmeti abonesiyim. Çarşamba günü sokağımızdaki altyapı kutusunda çalışm...a yapmak için birkaç görevli geldi ve kutudaki bazı kabloları değiştirmek istediler. O akşam eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm, modemimde DSL ışığı yan
Fırtına Sonrası Modem Arızası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığımız modem, 7 Ocak 2026 Çarşamba gecesi yaşanan fırtınadan sonr...a çalışmamaya başladı. Modemin üzerindeki DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle o tarihten beri evimizde internet bağlantısı hiç yok. 8 Ocak’ta arıza için çağrı merkezini aradım ve sis

Gümüşhane'de Tekrarlayan Ev İnterneti Kesintileri Hemen Çözülmeli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve 1 hafta arayla aynı kesinti sorununu yaşam...aktan dolayı mağdur durumdayım. 21 Aralık’ta başlayan kesinti 4 gün sürdü, bu süre boyunca internet tamamen yoktu ve daha sonra bağlantı düzeldi. Ancak 31 Aralık’ta aynı sorun yeni

İş Yerinde 1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Türk Telekom internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi’indeki iş yerimde 8 Aralık 2025 Pazartesi günü ta...mamen kesildi ve o günden beri modemimde DSL ışığı yanmıyor. Aynı binada herkesin interneti sorunsuz çalışırken, sadece bizim hattımızda “altyapı çalışması” olduğu söyleniyor ve 1
Yıldırım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
8805289096 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimde, 4 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Yıldırım çarpması so...nucu modemim yandı, yeni bir modem aldım ancak sorun sadece modemde değil. DSL ışığı da yanmıyor ve büyük ihtimalle saha dolabı veya santral portunda arıza var. Bu süreçte defalar
Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez...) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih

2 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray Ayvacık Mahallesi'indeki evimizde 35 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde süre...kli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son olarak, bağlantı tamamen kesildi ve şu anda hiç internetimiz yok. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine Türk Telekom’dan yeni
Kurulumdan Beri İnternet Hiç Çalışmadı İki Kurum Sorumluluğu Birbirine Atıyor
16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatt...ım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super
Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Büyüyor
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun modem kaynaklı olabileceği ...söylendiği için yeni bir Tenda modem aldım, ancak buna rağmen internet bağlantısı sağlanamadı. DSL ışığı hiç yanmıyor ve internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum
Türk Telekom VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık haftada bir iki kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum ...artık sürekli hale geldi. Sorun yaşandığında modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili ola
Sürekli İnternet Kesintileri Uzaktan Çalışmayı Aksatıyor, Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom “Evde Keyifli İnternet” paketini Mudanya/Bursa adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür, iki saat aralık...larla ve daha öncesinde de zaman zaman tekrar eden sebepsiz internet kesintileri yaşıyorum. Kesinti sırasında DSL ışığı sabitlenmiyor ve internet ışığı yanmıyor. Bu durum, özellikl

İş Yerinde Sürekli İnternet Kopması Güvenlik Ve İş Kaybı Riski Yaratıyor
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İst...anbul Büyükçekmece’de bulunan işyerimde, 1896613869 numaralı aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak internetim kopuyor ve DSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğu
Kurulumdan Sonra 18 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Artıyor
12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 ...TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ

Türk Telekom İnternetim Tamamen Kesildi Teknik Destek Alamıyorum
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yavaşlama vardı, 2 gündür ise hiç internetim yok. DSL ışığı ya...nmıyor. Modem üzerindeki power ışığı ve Wi-Fi ışığı yanıyor, bina girişi internet kutusundan daireme gelen kabloda veya daire içi modeme gelen kablolarda Herhangi bir zede ezik kes
İletişim
- Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. Gayrettepe, Beşiktaş, İstanbul, 34349

















