to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için temmuz ayında 7035999144 hesap numaralı hattıma 914,25 TL tutarında fatura ya...nsıtıldı ve bu faturanın içinde 414,25 TL “açma kapama bedeli” bulunuyor. Ben faturamı, hatta açma kapama işlemi yapılmadan önce, 26.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 500,00 TL
Türk Telekom mobil hattıma ait 22.03.2026 tarihli faturamda “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hat,... 2026 yılı içinde Türk Telekom tarafından borç nedeniyle daha önce hiçbir zaman kapatılıp yeniden açılmadı. BTK düzenlemelerinde, bir takvim yılı içindeki ilk kapama/açma işlemi iç
Merhabalar, Türk Telekom operatörü olarak hizmet aldığım ev internetinde Haziran ve Temmuz aylarında genel arıza durumu ...olduğu için iki ay boyunca sürekli her gün kesinti yaşadım. Buna rağmen, sanki kullanmışım gibi bana fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanmadığım günlerin i
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda her ay faturama “hat açma kapama bedeli” adı altında fark...lı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 250 TL, bu ay ise 300 TL olarak bu ücretler faturama eklendi. Öncesinde de bu tür ücretlerin olup olmadığından emin değilim, ancak Şub
Türk Telekom'daki yetkili bilgilerimi değiştirmeye çalışıyorum. 5 yıl önce çalıştığım firmada yönetici idim, artık değil...im. 5 yıl önce ayrıldım fakat hâlâ hat kapama, hat açma, fatura gibi işlemler bana geliyor. Firma yetkilisi de gidip bilgileri değiştirmiyor. Benim Türk Telekom ile bir alakam kalm
Türk Telekom müşterisiydim, hattımı Vodafone'a taşıdım. Hat benim üzerime kayıtlıydı. Arkadaşım, kendi Türk Telekom hesa...bına benim telefonumdan giriş yaptı. Chrome üzerinden Türk Telekom uygulamasından çıkış yapmaya çalıştık fakat internetten dolayı çıkış gerçekleşmemiş. Bu nedenle işlemler benim üz
Türk Telekom iki ay üst üste zamanı gelmeden (3-4 gün önce) hattımı dış aramalara kapatıyor! Bunun neticesinde de fatura...ma hat kapama açma bedeli yansıtıyor. Zamansız hattı dış aramaya kapatması aynı zamanda büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bunun çözülmesini ve kesilen haksız bedelin tarafıma iades
09.09.2023 tarihinde 2 defa 30'ar dakika müşteri hizmetleriyle görüştüm. Faturalı hatlarımdan birini faturasıza geçirmek... istedim. İşlemin uzun sürmesini geçtim. Faturasıza geçemedim. Hatta benim talebim faturasız hatta geçmek onlar bana şu mesajı gönderiyorlar. "değerli müşterimiz, faturalı hatta ge
