to read complaints and reviews, or file yours.
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. 25’inde, son ödeme gününde otomatik öd...eme talimatı ile faturamı bankam üzerinden ödedim, bankam da ödemenin başarıyla gerçekleştiğini söyledi. Buna rağmen Türk Telekom tarafında borç görünüyor ve hatta yarın hattımın k
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tutar beklerken, Nisan ayında 600 TL’nin üze...rinde bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşım yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu fatura sistemde hem geçmiş
18.02.2026 tarihinde 0533***8775 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, diğe...r hesabım olan Garanti Bankası hesabımdan da yaklaşık 930 TL olarak tekrar çekilmiş görünüyor. Yani aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Türk Telekom’dan Turkcell’e
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattıma fatura ödemediğim için kısıtlama uygulanmış du...rumda ve bu nedenle faturamı ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, ancak hatta kısıtlama olduğu için bu SM
Türk Telekom mobil hattım (055********81) ile ilgili Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde ciddi bir fazla ücretlendirme so...runu yaşadım. Ağustos ayında taahhüdüm bitmişti ve o dönemde yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndüğümde toplamda sadece 3 gün taahhütsüz kullanımım oldu. Buna rağmen, bana daha önce m
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yüksek fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten yalnızca 2 gün... sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1-2 haftadır yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, desteğe ihtiyacım olduğunda as
Asla Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Babamın faturasını ödüyorum ve fatura 700 küsur olarak gözüküyor ...ama fatura yaptığımda 200 küsürdü. Sürekli eksik ya da hatalı tuşlama diyor bu nasıl bir müşteri hizmetleri sistemi anlamadım. Yeter artık
Türk Telekom'da son fatura dönemindeydim. Son 10-12 gün kalmıştı. Turkcell'e geçiş yaptım. Geçtiğim için herhangi bir üc...ret yansıtılmayacağı söylendi. Fakat 1 fatura ödeyeceğime 2 fatura yansıtıldı. Yani bu hak mı? Para kazanmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde dalga geçer gibi şu tutarları yansıtm
Bu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak ne kadar zor ya? Yıllardır Telekom abonesiyiz, mecburiyetten kullandığımı...z bu operatörden bir türlü sağlıklı hizmet alamıyoruz. Sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz dedikten sonra, 15 dakika müzik dinletip bağlamadılar. Sonucunda bağlanamayıp gerekli iş
24 Mayısta faturamı ödediğim halde 26 Mayısta kartımdan tekrar fatura tutarım çekildi. İki gündür de Türk Telekom müşter...i hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama maalesef kimseye ulaşamıyorum. İşleri düştükleri zaman zırt pırt aramayı biliyorlar bir problemle karşılaşınca robot dışında kimseye ulaşa
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine bağlanamıyorum. Son ödeme gününde ödeme yaptığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum. Defalarca faturayı ödemediğimi dile getiriyor oysaki ödedim. Sadece faturayı ödemem için yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilciyle görüşemiyorum. Bö
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüt sürem bugün bitiyor ve cezalı fatura ödemek zorunda kalacağım.... Bu nedenle gün içinde acil dönüş bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Ve cezalı faturayı ödemeyeceğim.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Faturamızı ödemeyi geciktirsek anında geri dönüş yapan Türk Telekom, ...kampanya olsa anında bizi arayan Türk Telekom! 4 gündür evimize internet sağlamıyor ve bunun için aradığımızda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sürekli bizi tele
Türk Telekom hattımı 1.4.2025 te başka operatöre taşıdım sonrasında 16.4.2025 te Telekom'a son faturamı ödedim fakat 20....5.2025 son ödeme tarihli tekrar fatura çıkarmışlar müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nasıl iştir anlamadım... Müşteri hizmetleri numarasından canlı müşteri temsilcisine bağlanm
04.05.2025 tarihi itibarıyla saat 12.40 ile 13.04 saatleri arasında Türk Te...lekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık yarım saat boyunca müzik
06.11.2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt yeniledim. Kamu personeliyim. 23.12.2024'te tayin a...ldım. Yeni ikametimde İnternet hizmetinden faydalanamıyorum. Mobil İnternetim çekmiyor. 24.12.2024 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri' nin aradım, sorunumu ilettim 1-1295432
Türk Telekom telefon faturamı otomatik ödeme talimatı vermişim. Aynı zamanda bunu unutup başka bir banka hesabımdan tekr...ar aynı faturaya ödeme yaptım. İkisinin de dekontu mevcut. Bunu fark edince hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat asla ama asla bağlanamıyorum. Saçma sa
16 Aralık tarihinde Türk Telekom hattım taşımak için işlemleri başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranı...p 48 saat içerisinde kargomun yani yeni hattımın geleceğini söylediler. Bugün 24 Aralık diğer operatörümdeki mevcut Tarifen bitti ve şu an yüksek fiyattan kullanımlarım fiyatlandır
"Teşekkürler"
Merhaba, Son aylarda değişen mobil fatura tutarlarım üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası taahhüdüm...ün bittiğini, yeni paket önerilmesinin buradan değil de şubeler üzerinden yüz yüze yapılacağı bana bildirildi. 27.09.2024 tarihinde Trump Towers AVM Türk Telekom şubenize konuyu g
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum asla. Saatlerdir arıyorum ve bir muhatap yok. Binlerce lira fatura ödüy...oruz, asla kimse ile iletişime geçemiyorum. Bu hafta içinde hattımı iptal edeceğim. Böyle bir duruma daha fazla katlanamayacağım. Bu sorun derhal son bulsun.
Türk Telekom faturamın 10 katı fatura çıkardı ve son ödeme günü gelmeden akşam saat 23.00'te hattımı kapattı. Müşteri hi...zmetlerine 4 saat ulaşmaya çalıştım ve ulaşamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor ise neden müşteri hizmetleri çalışanları var? Müşteri memnuniyetsizliği