to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yap...mamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart
Türk Telekom Faturalı Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde mobil ...internetimde (4.5G) ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç yok. Aynı sorun eşimin telefonunda da mevcut ve bu durum günün her saati kesintisiz şekilde dev
Türk Telekom mobil Enfes 20 tarifesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Tarife aşımı yaptığımda karşılaştığım yüksek ek ...ücretler nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak 5 GB ek internet için teklif edilen fiyatlar oldukça yüksekti ve bana makul bir çözüm sunulmadı. Ayrıca
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3 aydır, “Enfes 20” tarifemdeki internet paketimin günlük kullanımım değişmemes...ine rağmen çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bu durum düzenli hale gelmeye başladı. Özellikle satın aldığım ek internet paketleri ise ana paketime göre çok daha hızlı bitiyor. H
Türk Telekom mobil hattımda Enfes 20 tarifesine geçiş yaptım. Paket tanıtılırken bana 155 TL + 22 TL telsiz vergisi olma...k üzere toplam 177 TL ücret bildirildi. Ancak son 7-8 gündür faturamda 350 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hi
28.08.2029 tarihinde saat 14:38'de numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Muhteşem Yeni Tarifesi (20 GB, 1...000 dakika, 250 SMS) ile geçiş yapmam gerekirken, bana Enfes 20 isimli bambaşka bir tarife tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için 1-139061630281 numaralı başvuru oluşturdum, faka
Türk Telekom Enfes 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır şehir dışında internet hızımda ciddi bir problem ya...şıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir
204 TL bedelli Enfes 20 tarifesini kullanmaktayım. 20.08.2025’te saat 17:59’da faturamın 300 TL, kısa süre sonra ise 504... TL olduğu SMS ile bildirildi. Mobil uygulamada faturama 6 kez “Default 38,46 TL” yansıtıldığı görülmektedir. Bu noktada açıklama talep etmekteyim: 1. Sabit 38,46 TL kalemleri: Pa
28 Temmuz 2025 - 14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balıkesir Burhaniye’de tatilde bulunduğum sırada Türk Telekom Enfes ...20 tarifemi kullanıyordum. Yaklaşık 16 GB internetim varken, tatil süresince bölgede çekim gücü çok düşük olduğu ve internete giremediğim halde, paketimden toplam 12 GB internet ek
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama... rağmen, sosyal medya uygulamaları (Instagram, Youtube.com, Facebook) internet paketimden tüketmektedir. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. S
Türk Telekom Enfes 20 tarifesine haziran ayında geçiş yaptım. Haziran ayında faturam 246 TL olarak geldi ve ödememi otom...atik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Ancak temmuz ve ağustos aylarında herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra bir servis kullanmamama rağmen faturam 445 TL olarak geldi. Fatu
Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım ve Enfes 20 tarifesini kullanıyorum. Önceki operatörümde 18 GB interne...t hakkım vardı ve interneti çok daha aktif kullanabiliyordum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, Türk Telekom'daki 20 GB internet hakkım diğer operatöre kıyasla çok daha hızlı tükeni
Türk Telekom’a başka bir operatörden Enfes 20 tarifesine geçiş yaptım. 225 TL fatura ödemem gerekirken ilk geçiş yaptığı...m 30.05.2025 tarihinden bu yana her ay tarafıma 570 TL gibi çok yüksek bir fatura kesilmektedir. 5312****47 numaralı hattım için şu ana kadar 3 defa 570 TL’lik ödeme yaptım. Fatura
Yakın tarihte Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Enfes 20 tarifesini seçtim ve aylık 255 TL olarak anlaşmıştım. Ancak tara...fıma anlaştığımdan fazla fatura (446 TL) yansıtılıyor. İnceleme başlatıldığı söylendi fakat sonuç olarak faturanın doğru olduğu belirtildi. Tarifeye sonradan bazı ek bedeller eklen
19 Nisan 2025 tarihte İzmir Menderes Türk Telekom şubesinde, Türk Telekom 20 enfes tarifesine (onların tavsiyesiyle) geç...irildim (aylık 204 TL). Fakat fatura 423,25 TL geldi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden Türk Telekom ofisine gidip enfes 20 tarifesine geçiş yapılmadığ
06.05.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom'a Enfes 20 tarifesi için geçiş yaptım. Tarife tutarı 12 aylık t...aahhütlü olarak aylık ödemesi 204 TL idi ve telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi de aylık ödemenin 204 TL olduğunun teyidini verdi. İlgili tarifenin ekran resmini de e
İnternetten görüp 204 TL olduğu için diğer operatörü bırakıp Türk Telekom Enfes 20 tarifesine geçtim. Geçtikten sonra, t...aahhütsüz olarak 500 küsur TL, taahhüt yaparsanız 400 küsur TL'ye inecek gibi mesajlar geldi. Uygulamada hiçbir şekilde canlı destek yok. Türk Telekom'u arıyorum, müşteri hizmetler
23 Nisan 2025 tarihi itibarıyla Türk Telekom’a telefon hattımı taşıdım. Enfes 20 tarifesinden yararlanıyorum. Bugüne kad...ar 12 GB’ı geçen hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, gece saat 02:50’de başlayan yoğun bir internet kullanımı ile 204 TL olan faturam 504 TL’ye yükseldi. Gece, uykuda olduğum bir
Türk Telekom enfes 20 tarifesine geçtiğimden beri telefonum açık olmasına rağmen birçok kişi aradığında bana ulaşamıyor ...ve kimin aradığına dair de herhangi bir bildirim de gelmiyor. Yan yana dahi olsak yanımdaki arkadaşım beni arayamıyor. Telefonum çalmıyor dahi. Müşterisini bu kadar zor durumda bır
Türk Telekom enfes 20 tarifesine mobil uygulamadan 30 Mayıs tarihinde başvurumu yaptım. 10 hazirana kadar bayiden sim ka...rtımı teslim alabileceğim söylendi. 2 Haziran'da kartımı almaya gittim ancak sistem hatası olduğu söylenerek yarın tekrar gelmemi söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise yeter
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, Enfes 20 tarifesi ve sosyal medya paketi yaptım. Instagram kullanıyordum ama internet ye...memesi gerekirken internetim bitti. Faturam 500-550 TL arasıydı. Cayma bedeli olarak 99 TL yansıtacaklarını söylediler, kabul ettim. Gelen fatura ise 1150 küsur TL oldu. Yetersiz o
05.2025 'de cep telefonumun tarifesi için Türk Telekom firmasından enfes 20 tarifesini 168,00 TL'ye satın aldım. Hattım ...aktif oldu ve Türk Telekom uygulamasında faturam 550,00 TL olarak gözükmektedir. Çağrı merkezi ile irtibata geçmeye çalıştığımda kimse ile irtibata kuramıyorum. Muhatap bulamıyoru
28.05.2025 tarihinde cep telefonumun tarifesi için Türk Telekom firmasından enfes 20 tarifesini 201,00 TL'ye satın aldım.... Hattım 01.06.2026 tarihinde aktif oldu ve Türk Telekom uygulamasında faturam 301,00 TL olarak gözükmektedir. Çağrı merkezi ile irtibata geçmeye çalıştığımda kimse ile irtibata k
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Enfes 20 tarifesine geçtim ve bu tarifenin taahhütlü fiyatı 260 TL idi. Bu neden...le taahhüdümü de 1 yıllık süre için yeniledim. Fakat faturama yansıyan fiyat 500 TL oldu. Bu sorunun acilen çözülmesini Türk Telekom'dan bekliyorum.