to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da oturuyorum. Mahallemizdeki e...v yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki altyapı zedelendi ve cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza için başvuru
21 Eylül 2026 tarihinde kızım için Raunt TYT-AYT paketini Türk Telekom üzer...inden 12 ay taksitli olarak satın aldım. Ancak kızım paketin içeriğini beğe
TTNET’ten kullandığım ev interneti hizmetimi yaklaşık 8 ay önce Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Güler Sokak No:18–20 a...dresindeki yeni taşındığım apartmana nakletmek için başvuruda bulundum. 100 Mbps fiber paket kullandığımı hatırlıyorum ve aynı hizmeti yeni adresimde de almak istiyorum. Başvurumd
5 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a fiber internet aboneliği için başvurdum. 6 Ekim’de 08.30–13.30 saatleri arasına kur...ulum randevusu oluşturuldu. Ancak sonraki günlerde 7, 8, 9 ve 10 Ekim tarihlerine sürekli yeni randevular verilmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 10 Ekim Cum
08.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Bize açıkça üç gün içinde eve gel...ip modem ve internet kurulumunun yapılacağı söylendi. Üç günün sonunda ekipler adrese geldi, ancak evde yalnızca 17 yaşındaki kızım olduğu için “18 yaş altı ebeveyn olmadan eve gir
Yaklaşık 7 aydır 52 dairelik bir binada ikamet ediyorum. Binamızın bulunduğu yerde Türk Telekom tarafından fiber altyapı... çekilmiş olmasına rağmen, binamızın fiber kutusu bir türlü bağlanmıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, 10 kişiden az başvuru old
Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi 104. Sokak’ta ikamet ediyorum. Komşularım Türk Telekom ev interneti kullanmasına rağmen, ...ben başvuru yaptığımda önce adresimde altyapı olmadığı söylendi. Defalarca arayıp durumu anlattığımda bu kez boş port olmadığı, bunun için hemen çalışmalara başlandığı bilgisi veri
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında Prime 100 GB tarifesini kullanırken, hattımı 18 Eylül 2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşıdım. Hattın iptalinin ardından 09.10.2026 tarihinde tarafıma kesilen son faturada 12.132,37 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Hat üzerinde tanımlı hiçbir c
Kapaklı Vatan Mahallesi Yıldız Caddesi 79 numaralı binada ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen yanımızdaki binalarda Tü...rk Telekom fiber altyapı mevcut olmasına, hatta yaklaşık 10–15 metre yakınımızda fiber saha dolabı bulunmasına rağmen, binamıza bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1 se
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
İkamet ettiğim Doğukent Mahallesi 17017. Sokak 3. Etap Ada 1 adresindeki sitede yaklaşık iki aydır Türk Telekom internet... altyapısı sorunu yaşamaktayız. Mahalle genelinde ve hemen karşı apartmanlarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, 10’dan fazla dairenin bulunduğu bizim binamızda bağlantı
Türk Telekom’un Zonguldak Çaycuma’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde uzun süredir her gün sık sık kopma soru...nu yaşıyorum. Özellikle bina girişindeki kablo kutusunun ve kabloların özensiz, açıkta ve dağınık bırakılması nedeniyle bağlantının bu noktadan etkilendiğini düşünüyorum. Sorunla
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için 29’unda başvuru yaptım, ekipler eve gelip kabloyu bağladı ancak aradan 10 gü...n geçmesine rağmen modem bir türlü teslim edilmedi. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. E...lektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom yeni binaya bir türlü fi
Ankara’daki Türk Telekom abone merkezine başvurarak TTNET aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ancak işlemi yapan pers...onelin bir gün sonra izne çıkması nedeniyle iptal talebim sehven işleme alınmamış ve sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi faturalandırma sürdürülmüştür. Bu hata nedeniyle adıma
Eski Foça Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimiz için geçen hafta Türk Telekom’un 200 Mbps, 18 ay taahhütlü “Özel Efsan...e İndirim Kampanyası” paketine abone olduk. Kurulumumuz yapılmış olmasına rağmen bağlantı sorunları nedeniyle yaklaşık bir haftalık sürede toplam dört gün boyunca hiç internet hizm
TT Mobil’de kullanmakta olduğum 5015****06 numaralı faturalı hattım için talep ettiğim Cumhurbaşkanlığı 12 GB tarifesine... 70 gündür geçirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Tüm belgeleri eksiksiz ibraz ederek t************@turktelekom.com.tr adresi üzerinden 6 Ağustos tarihinde ilk başvurumu yaptım
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için yaptığım başvuruda kimlik doğrulaması aşamasını bilerek tamamlamadım. Daha s...onra Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve başvuruyu iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 30.09.2026 tarihinde yeni abonelik talebime ait evrakların hazır ol
09.10.2026 Cuma günü Türk Telekom’u arayarak Tekirdağ’daki ev internetim ve Tivibu hizmetimin yeni taşındığım Ünye adres...ine nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Yeni adresimi açık şekilde verdim ve cumartesi sabah saatleri için randevu oluşturuldu. Ancak cumartesi günü ne 08.30–13.30 ne de 13.30
Türk Telekom hattıma isteğim ve onayım dışında ücretli bir oyun/abonelik yansıtıldığını fark ettim. 22.09 tarihli fatura...mda sadece bu aya ait olmak üzere yaklaşık 300 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış durumda. Hangi oyun ya da hizmete ait olduğunu da bilmediğim bu abonelik için herhangi bir ba
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasında, 7 Eylül civarında oyunu oynadım ve sonrasında Türk Telekom...’dan Tivibu Go için 1 aylık hediye tanımlandığına dair SMS aldım. Ben Tivibu Go’yu özellikle seçmedim, sadece Sil Süpür oyununu oynadım. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde, 8 Ekim
Türk Telekom evde internet için 08.10.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu ...yaptım ve 12.10.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarihte
