Türk Telekom ankara

20 Aralık 2025 ile 3 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara ili Mamak ilçesinde djtl Kurye üzerinden yürütülen Turkcell’den Türk Telekom’a şebeke geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu tarih ve saatleri belirlenmesine rağmen Aralık ayında üç defa randevuya uyulmadı, kurye gelmedi. Bu nedenl...

Yaklaşık 13–14 gündür Türk Telekom ev internetime bağlanamıyorum. Hatta herhangi bir sorun görünmüyor olmasına rağmen ne telefonum ne de evdeki diğer cihazlar Wi-Fi ağını görmüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiy...

Türk Telekom’un hat dağıtımını yapan Djtl Kurye firması üzerinden talep ettiğim 0545********78 numaralı hattım tarafıma teslim edilmedi. 03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi. Telefonda arandım ve 3 dakika içinde yan binadan kendi binama geld...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattım için nakil talebinde bulunmama rağmen, Ocak ayının ilk haftasından bugüne kadar nakil işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. 312 417 85 15 numaralı sabit hattım için defalarca kez çağrı merkezi üzerinden hem şikayet kaydı hem de nakil talebi oluştur...

Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor. Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 6–7 ay önce Türk Telekom mahallemizde altyapı çalışması yaptı ve bölgeye internet altyapısı döşendi. O dönemde binamıza da kutu konulacağı söylendi; ancak o zamanki bina yöneticisi, duvarların kırılacağı gerekçesiyle buna izin vermedi. Bu olaydan sonra, daha önce binamıza gelen Türk Telekom...

27.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Türk Telekom bayisine giderek Tivibu üyeliği başlattık. Bayide çalışan S…n isimli personel, bu Tivibu paketinin içinde Netflix’in de bulunduğunu, otomatik olarak hepsini kullanabileceğimizi söyleyerek bize bu paketi sattı. Ancak birkaç gün sonra Netflix’in açılma...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Boru Sokak No:17 adresinde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, internet erişimi ise tamamen yok. Hem mobil interneti kullanamıyorum hem de telefonla konuşma esnasında sür...

Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1924. Sokak No: 9/28 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi, ancak kurulum süreci tamamlanmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablolar bina girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen, ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’nde 30.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 48 saattir telefon hattım çekmiyor ve mobil veri erişimim tamamen yok. Mahalle genelinde yaşanan bu soruna rağmen hat üzerinden ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Ko...

31.01.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Tufan Sokak No:44 adresinde bulunan 3 katlı apartmanımıza Türk Telekom A.Ş. görevlileri gelerek apartmana fiber internet hattı çekmek istediklerini söylediler. Ben sadece apartmana genel hat çekilmesine ve kablonun d...

Ankara Yenimahalle Rakip Tüzün Mahallesi İvedik Caddesi 198/6 adresinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihinde saat 21.05 sularında 444 1 444 numaralı hattı arayarak internetimde yaşadığım sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 5502****23’tür. O tariht...

Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 834. Cadde Bina No:10 adresinde ikamet ediyorum. Binada ve çevrede aktif internet kullanan daireler olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma “altyapı yok” denilerek bir aydır internet aboneliği yapılmamaktadır. Eve yeni taşınmama rağmen, binada hâ...

Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimi 23.01.2026 tarihinden beri kesinlikle kullanamıyorum, 8 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte internet hiç gelmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen en son 31 Ocak saat 11.00’de geleceği söylendi, ancak arızanın devam ettiğ...

Türk Telekom’dan VDSL ev interneti için yaklaşık 4 aydır başvuru yapıyorum. İlk dört başvurumda altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Son başvurumda ise bu kez Loft arızası olduğu bilgisi verildi ve 29.01.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak o gün gelen giden olmadı, herhangi...

Türk Telekom’un Ankara Mamak 479. Sokak’taki adresimde yaklaşık üç aydır fiber altyapıya dönüşüm için randevu almama rağmen, randevu saatlerinde hiçbir şekilde adrese gelinmiyor, haber verilmeden randevular iptal ediliyor. 31.01.2026 tarihinde de randevum bulunmasına rağmen “işlem gerçekleşmemiştir”...

13.01.2026 tarihinde 11858 numarasını aramam sebebiyle, Türk Telekom’da 2211 ile biten hattıma 461 TL ve vergiler olmak üzere yüksek tutarda bir ücret yansıtıldığını faturamdan fark ettim. Bu hattım Ankara ilinde kayıtlıdır. Faturamda bu tutar, Ocak 2026 dönemi içerisinde yer almaktadır. Konu ile i...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve aylık yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.424 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. 900 TL öderken bir anda 4.424 ...

Türk Telekom üzerinden Mamak/Ankara adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 03.08.2025 tarihinden bu yana internette sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yüksek hızlı paket kullanmama rağmen ne hızdan verim alabiliyorum ne de bağlantı istikrarlı şekilde çalışıyor. Defala...

Ankara Sincan’da kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır yayın sırasında sürekli geri sarma, takılma ve çeşitli hata sorunları yaşıyorum. Yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor ve hizmetten sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca 444’lü numaradan müşteri hizmetlerine ul...

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki evime iki haftadan uzun süredir internet bağlatmak istiyorum; ancak Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde altyapı yok olarak göründüğünü söylüyorlar, fakat bu doğru değil, çünkü aynı binadaki diğer tüm daireler ...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı mobil internet hizmeti alamıyorum. Evdeyken de dışarıdayken de internetim ya hiç çekmiyor, ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel uygulamaları bile kullanamıyorum. Bu nedenle hattı...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır evimin diğer odalarında çok düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ancak n...