to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev interneti ve cep telefonu hattı abonesiyim. Uzun süredir hem ev internetimde hem de özellikle cep ...telefonu hattımda ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Mobil hattımla neredeyse hiç görüşme yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor veya hat hiç çekmiyor. Bu so
Yaklaşık iki hafta önce TV Bu aboneliği için başvurdum. 3-4 gün sonra randevu için aradılar. Montaj saatleri 9-18 arası ...olmasına rağmen, ben 17:30 için talepte bulundum. Bana gündüz gelebileceklerini söylediler. İş yerimden izin alamayacağımı belirttim ve cumartesi günü gelmelerini istedim. Bugün ak
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma, 0546 *** 0384 numaralı hattan “Sn. Yıldız a******, birimim...ize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: tepe h. B. 021290826**” içerikli bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde hangi kurumdan gönderildiğine
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir arıza yaşamaktayım. 14.05.2026 tarihin...de internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açıldı. Arıza kayıt ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun, aradan haftalar geçmesine rağme
"Şikayeti yazdıktan 2 gün sonra Türk Telekom ekibi gelip internet arızasını giderdiler Teşekkürler Türk Telekom!"
Türk Telekom’un sabit ADSL internet hizmetinde 06.07.2026 tarihinden bu yana uzun süreli kesinti yaşıyorum. Günlerdir in...ternet kullanamıyorum ve tarafıma verilen arıza giderim tarihi her seferinde ötelendi. Son olarak arızanın 18.07.2026 tarihine ertelendiği bilgisi paylaşıldı, bu da mağduriyetimi d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yüksek hızlı internet kampanyasından yararlanıyorum. 8863001963 numaralı... aboneliğim için 8 Temmuz saat 21.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil
Türk Telekom Kuşadası/Karaova bölgesindeki 8832551512 numaralı internet/hizmet aboneliğim için yaklaşık 29.06.2026 tarih...inden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma arızanın olduğu ve tahmini olarak 19.07.2026 tarihinde giderilebileceği bilgisi verildi, ancak bu sür
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 3 haftadır yeni adresimde kurulum ...yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, defalarca kurulum için randevu oluşturmama
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Temmuz’dan bu yana Eyüpsultan 5. Levent Kemerburgaz Cad. 9/3 bölgesinde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldık ve halen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran ayına ait faturamın 645 TL gelmesi gerekirken 1.059 TL olarak çıktığın...ı gördüm. Her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım ve faturada bu farkı açıklayacak makul bir gerekçe bulamadım. Hizmet numaram/müşteri numaram 1838550156’dır.
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 8 Temmuz’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturduğum halde ve yüz yüze ofise gidip görüşmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın ancak 1
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres taşıma işlemi yapmak üzere dün itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca ...aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum ancak işlemimi gerçekleştirebileceğim birime ulaşamadan görüşme sonla
Türk Telekom sabit telefon ve ev interneti aboneliğimle ilgili 17 Haziran’dan bu yana ciddi kopma ve bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Hem sabit telefon hattımda hem de ev internetimde bağlantı kesiliyor, modem üzerinde DSL ve internet bağlantısı tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Sorun Elazığ ili Kara
1 haftada 2 kez TTNET personelleri portun olduğu yere giriyorlar ve aynı zamanda benim internetim gidiyor. Teknik eleman...lar geliyor kablo çekilmiş diyor. Aktif aboneliğim olan bir durumda nasıl benim internet hakkımı elimden alırlar. İncelenmesini ve acil dönüş yapılmasını istiyorum
Türk Telekom ev interneti için 6 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı.... Başvuru sırasında tarafıma 7050783102 numaralı kayıt/müşteri numarası verildi ve SMS ile abonelik talebimin alındığı bildirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
TTNET ev tipi ADSL internet aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana tamamen internetsizim. İki gündür internet olmadığı... için işimi yapabilmek adına farklı yerlerde çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen bölgemde çalışan s
Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dış...ında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gönderdiğim gün
8845365488 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim, 09.07.2026 tarihi sabah saat 05.00’ten beri İstanbul Çekmeköy adre...simde kesintiye uğramıştır. Modemimde yalnızca “Power” ışığı yanmakta, diğer göstergeler çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşt
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem...de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve optik sinyal gelmiyor. Aynı binada ve çevrede oturan komşularımda da aynı sorun yaşandığı için bunun bireysel değil, bölgesel bir altyapı ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür kablolu bağlantım tamamen kesi...k ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen ve son ödeme tarihi 17 Temmuz olan faturamda, henüz son ödeme tarih...ine 7 gün varken gecikme faizi ve kapama ücreti adı altında toplam 416 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihini geçmeden böyle bir faiz ve kapama bedelinin faturalandırı
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir abonelik nedeniyle faturama 544 TL tutarında ...fazladan ücret yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. 27 Haziran tarihinde yapılmış görünen bu işlemle ilgili olarak ben hiçbir başvuru, onay veya abonelik talebinde bulunmadım, hang
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışı...ğı hiç yanmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgem için altyapı arızası olduğu söyleniyor. Günlerdir bağlantı sağlanmadığı için evde interneti kesinlikle kullanamıyorum. Mü
