to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde depremden s...onra altyapı yenilendi ve çevremizdeki binalarda internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen yaklaşık üç yıldır sadece bizim binamızda internet bağlantısı sağlanmıyor. Öğrenciyiz ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım “Evde İşte İnternet” hizmetim 3 Ekim’den beri tamamen kesik.... Mahallede çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir ne ekip ne de herhangi bir çalışma görmedim. Aynı dönemde cadde tarafında yapılan çalışma bir günde biterken, bizim mahallede y
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatıl...mış ve 12 Ekim tarihinden itibaren hattımdan 320 TL tahsil edilmiştir. Telefona gelen SMS’te ise ClearMind isimli meditasyon servisine aylık 319 TL karşılığında abonelik başlatıldı
Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal adresimden Şişli adresime nakli için 1 Ekim tarihinde başvuru yaptım ve bana 2 ...Ekim 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresime geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak bu tarihe ve sonradan verilen diğer tarihlere hiçbir şekilde
Türk Telekom internet aboneliğim için Eylül ayına ait faturama, ay içerisinde defalarca kesinti ve hız sorunları yaşamam...a rağmen 930,50 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmış ve ayrıca kapama ücreti eklenmiştir. Düzenli ve sağlıklı internet hizmeti alamadığım bir dönemin bu şekilde ücretlendirilmesini
Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir ba...şvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya
11.10.2026 tarihinde hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrokolik/Videofoni isimli servis tarafından abonelik ba...şlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde hizmet almamama karşın 319 TL tutarında ücret tarafıma fatura edildi. Bu abonelik,
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde kullandığım internet hattım yaklaşık 20 günd...ür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma 20 Ekim tarihine kadar da sorun giderilemeyeceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından 5890****33
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki yeni adresim içi...n nakil başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu tarihi bildirilmedi. Daha sonra kendi girişimimle 11 Ekim 2026 Pazar günü için randevu oluşturdum, bu r
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Birecik Sancak Mah. 304 Sok. No: 6 adresimde uzun süredir ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. 18 Eylül’den bu yana neredeyse her gün internetim defalarca kesiliyor. Günlük kullanım sırasında en az 10 kez kopma oluyor, bazen 10 dakika, bazen 1 saa
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 30 GB içeren bir tarifeye uzun süredir aylık 277 TL olarak ödeme yapıyorum. Taah...hüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma aynı kullanım için 468 TL civarında çok daha yüksek bir ücretli tarife önerildi. Aradaki bu ani fiyat farkı, mevcut bir abone olarak bana haks
Kilis ili Merkez ilçesi Ebulüle Mahallesi İstiklal Caddesi Florya Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom, ikamet et...tiğim binaya uzun süredir herhangi bir internet altyapısı getirmediği için yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayından bu yana altyapı başvurusunda bulunmama rağme
1780054138 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Adapazarı Kurtul...uş Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetim bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Türk Telekom genel müdürlüğüne yürüyerek 15 dakikalık mes
Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimiz olmasına rağmen Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 925. Sokak’ta bölgemizde ...yapılan altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 3 gündür bağlantımız sağlanmıyor. 925. Sokak’ta internet neredeyse komple yok. İnternet hizmeti alamadığımız için hem günlük işleri
Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir
Türk Telekom sabit ev internetim 09.10.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bana verilen bilgiye göre bağlantımın ancak 24....10.2026 tarihinde geleceği söylendi. Yaklaşık iki haftayı bulan bu kadar uzun bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak mağduri
Türk Telekom mobil hattımda, yanlışlıkla onayladığım bir SMS mesajı sonrasında faturama 319 TL tutarında “kullanım ücret...leri/mobil içerik hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil içerik hizmetini bilerek ve isteyerek satın almadığım halde, yanıltıcı bir onay ekranı sonucunda bu bedelin tara
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.10.2026 tarihinde saat 18:25’ten bu yana "genel arıza" açıklamasıyla internet h...izmeti alamıyorum. Uygulamada "bölgesel arıza & planlı çalışma" olarak görünen bu kesinti için bitiş saati verilip, o saat yaklaşınca tekrar 12 saat ileri atılıyor ve günlerdir ayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde cumartesi günü saat 12.00’den beri internetimiz tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir ...şekilde hizmet alamıyoruz. Aradığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sadece oyalanıyoruz. Ben ve mahalledeki diğe
Türk Telekom mobil hattımı 2021 yılından beri kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu ayki faturama internet kullanımı gerekç...esiyle yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımın dışına çıkan bir durum olmadığı halde hattıma bu kadar yüksek bir internet aşım ücreti yansı
TTNET ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Cumartesi günü saat 15.00 civarında ba...ğlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, kaydım alındı ve tarafıma bunun “genel arıza” olduğu
Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden indirdiğim VPN Plus uygulaması nedeniyle haksız içerik ücretleri yansıtılmak...tadır. 12 Eylül’de uygulamada 9,90 TL’lik aboneliği başlattım, 15 Eylül’de iptal ettim ve aboneliğin 24 Eylül’de sona ereceği bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma “arka plandaki iç
Türk Telekom VDSL 100 Mbps internet aboneliğimde 27 Eylül’den birkaç gün öncesinden beri bağlantı sorunları ve ciddi hız... düşüklüğü yaşıyorum. 27 Eylül tarihinde düşük hız problemi için arıza kaydı açtırdım, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri
