to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim ertesi gün çözüme kavuştu. Uzun bir bekleyiş sonucu sorun çözüldü modem Dijital Kurye ile teslim edildi. Teşekkür ediyorum"
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem sipari...şi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Daha iyi hizmet alabilmek için g...eçen ay daha yüksek fiyatlı, daha hızlı bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra yaklaşık 3 haftadır internetim neredeyse sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıy
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde bir gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyl...e işimi yapamıyorum. Şirket VPN’ime mobil internet üzerinden sorunsuz bağlanabiliyorken, Türk Telekom ev internetim üzerinden VPN bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle sorunun kulland
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve uzun süredir internetsiz bırakılıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hem benim hem de eşimin hattında yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Düz...enli fatura ödememize ve yüksek ücretler vermemize rağmen doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Biriyle konuşurken görüşme bir anda kesiliyor, tekrar aradığımda telefon çoğu zaman çalmıy
"Dün teknik servis geldi sorunumuzu çözdü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde s...ık sık gidip geliyor, buna rağmen sistemden kontrol edildiğinde hat üzerinde sorun görünmediği söyleniyor ancak aslında kopmaları kendileri de sistemlerinden görebiliyorlar. Defal
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet ba...ğlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde VDSL ve internet ışıkları yanıyor, telefon ve bilgisayarda kablosuz ağı görebiliyorum ancak hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Bu durum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps olan hızımı bazı pro...blemler sebebiyle 32 Mbps’e düşürdükten sonra internetim 6–8 aydır her gün onlarca kez kopuyor, sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamad
Muş Varto Taşdibek Köyü’indeki Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mb...ps’lik paket kullanıyorum ancak internet kablosu kopmuş olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a arız
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana Wi-Fi üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Evdeki... fiber modem üzerinden hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her se
Telekom evde internet aboneliğimde mayıs ve haziran aylarına ait faturalarımda internet hizmeti alamamama rağmen tarafım...a yüksek tutarda açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Hizmetin sağlanmadığı bir dönemde böyle bir ceza ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1781558929’dur.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı mahalledeki diğer TTNET müşterilerinin de benzer sorun yaşadığını, bunun da yıkılan bir binadan kaynaklandığını tahmin ediyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Mayıs’tan bu yana süren bir internet arızası yaşıyorum. İki aydır aynı baha...ne ile oyalanıyorum, internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum fakat faturamda herhangi bir indirim ya da kullanım düşüklüğü yansıtılmıyor. Hatay Erzin’deki adresimde bulunan inte
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün öğleden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi.... Modemde internet/alarm kısmında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi çalışmalarından do
Türk Telekom ev internet aboneliğim, binadaki ana kablo sorunu nedeniyle 21 Haziran’dan beri kullanılamıyor. Bina ana ha...tta sorun olduğu ve bağlantının yapılması gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, internet hizmetim hâlâ aktif olarak kullanı
"Altyapı sorunum nedeniyle internet hizmetim kesildi ve 4 gün boyunca çalışamadım. Merkürnet ile iletişime geçtim, ardından Türk Telekom ekipleri sorunu onardı ve hizmetim tekrar aktif hale geldi. Altyapıdan sorumlu Türk Telekom ekiplerinin gecikmesi nedeniyle. Şu anda hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Merkürnet üzerinden kullandığım internet hizmetim, 3 Temmuz’da sokakta bir aracın telefon direğine çarpması sonucu altya...pının zarar görmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı sokakta yaşayan diğer kullanıcıların altyapısı Türk Telekom ekiplerince onarılmasına ve internetleri gelmesine rağmen, İstanbu
Ankara Pursaklar’da Fatih Mahallesi Güloğlu Sok. No 10’da bulunan binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 15 ay önce f...iber internet kablosu çekildi; ancak aradan geçen süreye rağmen kablolar hâlâ binanın ortasında duruyor ve hiçbir bağlantı yapılmadı. 23 numaralı daire sakini olarak bu hat üzerind
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Muğla Bodrum’da yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İnternet bağlantısı ol...madığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi de sürdüremiyorum. Kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen süreç gereğinden fazla uzadı ve herhangi bir h
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Ataşehir'den Şile ye taşımak için Başvurdum. Yaklaşık iki aydır internetim bağlan...madı. Şile Telekom müdürlüğüne her hafta durumu soruyorum yine yaklaşık 1,5 aydır bu hafta bağlayacağız diyorlar ama henüz hiçbir gelişme olmadı. Aynı zamanda durumu Ümraniye Türk
Türk Telekom’da 1000 Mbps internet paketine geçeli yaklaşık 4–5 ay oldu. Paket değişikliği sırasında download hızımın 10...00 Mbps’e, upload hızımın da buna uygun şekilde yükseleceği söylenmişti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen upload hızımda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ eski hızları kullanıyorum
Türk Telekom’dan Sivas Merkez’de 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. İnternet bağlandıktan sonra yalnızca ...ilk bir hafta kadar hızım normal seyretti, sonrasında ise sürekli 10–15 Mbps civarına düştü ve bu düşük hız kalıcı hale geldi. Türk Telekom şikayet hattı üzerinden hız düşüklüğüyl
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı düşürmem durumunda bun...un ücretsiz olacağını ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirttiler. Aynı şekilde Türk Telekom uygulaması üzerinden de hız düşürme işleminde cayma bedeli
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum ve yapılan hiçbir işlemle buna ka...lıcı bir çözüm bulunamadı. Son olarak 1 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “çözülecek” denile
Türk Telekom’dan kullandığım 24 Mbps ev internetim 3 Temmuz 2026 Cuma gününden beri Bursa Kestel’de hiç çalışmıyor. Topl...am 4 gündür evde internetsiz kaldım ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve
