to read complaints and reviews, or file yours.
TT uygulamasında faturamı kontrol etmek için giriş yaptığımda karşıma Mood Plus aboneliği ile ilgili bir reklam butonu ç...ıktı ve ben yanlışlıkla “evet” seçeneğine bastım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu işlem sonucunda hattıma Mood Plus’ın tanımlandığı ve ücretin TT faturama yansıyacağı söylen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muud uygulaması tarafıma 6 ay süreyle ücretsiz kullanmak üzere promosyon kodu hed...iyesi olarak tanımlandı. Şu an 5. Aydayım ve uygulamadan daha ilk aydan beri memnun değilim. Uygulama içinden iptal butonuna bastığımda hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ...ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu far
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından 25.02.2026 tari...hinde “6 aylık ücretsiz Muud uygulaması kazandınız” şeklinde bir mesaj aldı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek... istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti
505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kaps...amında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl
15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla... Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme v
Türk Telekom Muud uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğ...imi söyledim. Bana ilk aramamda büyük harflerle iptal yazmamı ve 7979 a göndermemi söyledi. Yaptım. 3 gün sonra üyeliğimin iptal olmadığı anlayıp tekrar aradım. Bu kezde ilk harfi
Tivibu Go dan 21 Mayıs 2025 tarihinde mobil ödeme ile 79.90 TL'ye 1 aylık abonelik satın aldım. Sonrasında 1 Haziran tar...ihinde 7979 a mesaj yazarak 1 aylık aboneliğimi iptal ettim ve aynı gün Tivibu Go kapandı. Oysa ben 1 aylık hizmet satın aldım ve 21 Hazirana kadar izlemem lazımdı. Bu durumu Tivib
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sil Süpür kampanyasından Muud için ücretsiz 6 aylık üyelik geldi ve iptal edemiyorum. B...ir an önce üyeliğimin iptal edilmesini rica ediyorum. Sayın Türk Telekom, hiç kimse zorla üyelikte kalmak zorunda değil. Bir an önce üyeliğimi iptal edin. 7979'a iptal yazdım. Ana
Türk Telekom ; Aynı tür işlemlerden dolayı yıllar önce mobil ödeme seçeneğimi kapattırmıştım. Az önce "7979" numaradan g...elem mesaj ile bunun faydasını bir defa daha görmüş oldum. Yine denediler ama kapatılan ödeme seçeneği nedeni ile alamadılar. Bir de sistemi kurmuşlar ikinci mesaj atıyorlar ödeme
Türk Telekom size özel 12 ay ücretsiz Muud üyeliği tanımladı. İndirdim ve giriş yaptım ama Premium üye oldunuz diyor ve ...iptal etmiyor. Türk Telekom 7979'a iptal yazın diyor, yine olmuyor. Muud uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor, fakat uygulamada iptal etme menüsü yok, bu yüzden iptal edemiyoru
Türk Telekom Muud uygulamasını iptal edemiyorum. 7979' a defalarca mesaj attım. Defalarca uygulamadan talep oluşturdum v...e müşteri temsilcisini aradım. En sonunda biri talep oluşturdu ancak cevap iptal edemediklerine dair oldu. Bir uygulamayı iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Herhangi aboneliğim de
Türk Telekom kampanyası dahilinde ücretsiz sunulan müzik uygulaması Muud'u iptal edemiyorum. İki kez Türk Telekom'u arad...ım, 7979'a iptal mesajı attım, uygulamadan iptal talebi oluşturdum fakat iptal edilemiyor. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetlerinden tarafıma uygulamayla bir alakaları olmadıklar
Merhaba, ben M.G. Telefon numaram 0546... Bana Türk Telekom mobil uygulama üzerinden bildirim geldi. Muud müzik dinleme ...uygulaması için 3 aylık ücretsiz bir aktivasyon kodu geldi. Denemek için kullandım, birkaç kez şarkı dinledim ama pek zamanım olmuyor. Uygulamayı aktif kullanmıyorum. İlerleyen gün
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Merhaba; Türk Telekom tarafından tarafıma Muud Premium hediyesi geldi. Aktifleştirdim iptal ettirmek istiyorum. 4441444... müşteri hizmetlerini aradım 4445444 aramamı istediler. Oradan da iptal işlemi için www.muud.com.tr'ye yönlendirdiler. İptal seçeneği yok. Yardim sayfasında gecen iptal işlemi için
Türk Telekom Muud üyelik hakkı iptal edemiyorum. 7979 iptal diye yazdığımda cevap alınmıyor. Hiçbir yere tıklamadan nede...n böyle bir üyelik yaparlar? Bu çok yanıltıcı bir şey. Zaten bu uygulamayı kullanmak isteseydim kendim indirirdim. Bir an önce iptal edilmesini istiyorum
Türk Telekom kullanıcısıyım, Sil Süpür'den ücretsiz 3 aylık Premium üyelik geldi. Giriş yaptım fakat çıkış yapılmıyor. P...remium dan hiçbir şekilde çıkamıyorum. 7979'a mesaj attım geri dönüş olmadı, web sitesinden de silinmiyor. Müşteri hizmetleri zaten benim yaptığım şeyleri söylediler. Silmek için a
Türk Telekom kullanıcısıyım, 1 Şubat tarihinde Sil Süpür'den ücretsiz 3 aylık Premium üyelik geldi. Giriş yaptım fakat k...ullanmak istemiyorum. Premium dan hiçbir şekilde çıkış yapılmıyor. 7979'a mesaj attım geri dönüş olmadı, web sitesinden de silinmiyor. Müşteri hizmetleri zaten benim yaptığım şeyle
2 gün önce Sil Süpür'den aylık Premium Muud üyeliği hediye geldi. Beğenmediğim için iptal ettirmek istiyorum. 1 ay dolun...ca benden ücret kesilecek. Kullanmak istemiyorum ve istemediğim bir şey için benden haksız yere ücret kesilmesini istemiyorum, hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmet
24 ay ücretsiz Muud Premium iptalini yapmak istiyorum uygulamadan memnun değilim. EGM Türk Telekom hattına sahibim. Uygu...lamadan ve 7979 dan iptalini defalarca talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yok destek rica ediyorum. Müşteri hizmetleriyle tam 40 dakika konuştum asla yardımcı olunmuyor ve hazır
"Para iadesi yapıldı, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Türk Telekom Muud aboneliği Paket yenileme esnasında Muud hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Sonradan faturada hiç k...ullanmadığım Muud ile ilgili fatura gördüm. 7979 a mesaj attım. Abonelik yok diyor. Online işlemlerde kesinlikle bu konu ile ilgili bir iptal yapılmıyor. Sonuçta hiçbir şekilde ipt