Turgutlu'dan Çiftçi Anne Ödediğimiz Parayı Hak Etmeyen Kalitesiz Ürünler Geldi

Instagram üzerinden “Turgutlu'dan Çiftçi Anne” sayfasından 22 Nisan tarihinde 1 kilo erik ve 5 litrelik bidonda üzüm yaprağı siparişi verdim. Ürünlere 1.150 TL, kargoya da ayrıca 182,5 TL ödedim. Siparişi oluşturduğumuz dönemde eriğin kilosu 400 TL iken, şu an 100 TL’ye düşmüş olmasına rağmen biz 350 TL’den aldık ve gönderilen ürünler de kesinlikle ödediğimiz parayı hak etmeyen, son derece kalitesiz bir halde geldi.

Bize satarken büyük papaz eriği diye tanıttıkları ürün, küçücük can eriği olarak gönderildi. Gelen eriğin neredeyse yarısı ezik ve çürüktü. Erikleri Yurtiçi Kargo’nun poşetine koymuşlar, bu şekilde ezileceği ve akacağı çok belli olmasına rağmen hiçbir önlem alınmamış, nitekim erikler ezilmiş ve suları akmış şekilde elimize ulaştı. Adresimizi eksiksiz yazmamıza rağmen kargo etiketinde adresimiz eksik girildiği için de kargoyu adrese getirtmek yerine bizim şubeye gidip almak zorunda kaldık.

Aramızda sadece yaklaşık 200 kilometre olmasına rağmen ürünler ancak 9 Mayıs’ta, yani siparişten yaklaşık üç hafta sonra elimize geçti. Bu süreçte defalarca “ne zaman kargoya verilecek” diye sorduğumuzda “eriklerin büyümesini bekliyoruz, bu hafta göndereceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar aldık. Hatta ürünler gelmeyecek diye düşünerek geçen haftalarda iptal talep etmemize rağmen iptali bile yapmadılar, ürünleri zorla göndertebildik.

Gönderilen ürünler ne videolarında gösterdikleri gibi ne de anlattıkları kalitede; hem fiyat hem ürün kalitesi hem de kargo süreci açısından paramızla adeta rezil olduk.