Dökme Çikolata (Instagram: dokmecikolata)

Bebeğim için çikolata yaptırmaya karar verdik ama bu markadan dolayı çikolata başımıza bela oldu. Sinir bozucu süreç yaşamak istemeyenin haberi olsun. Önce yanlış renk baskısıyla çikolatayı gönderdiler. Sonra düzeltirken göndermeden fotoğraf atın bu sefer yanlışlık olmasın dedim. Tamam dedi. Fotoğra...

Instagram Dökme Çikolatacı hesabından sipariş verdik. Söylenen sürede gönderim yapıldı. Kargo şirketine gelmiş, ancak aksaklık burada başladı. Kargo şirketiyle olan durumu kapsam dışı olduğu için yazmayacağım. 24 Haziran, Ankara'dayız; hava 30 derece gölgede. Çikolata olduğunu kargo şirketi biliyor ...

Instagram @dokmecikolata olarak hizmet veren bu firmayla nişan çikolatası anlaşması yaptık. Bize denememiz adına belli adet çikolata gönderdiler. Çikolataları beğendik ve devamını sipariş edeceğimizi söyledik. Resimde, sol tarafta gönderilen bize denememiz için gönderilmiş olan ve tadını, kalitesini...

Kalitesiz hizmet ve karşılığında üslup bozukluğu. O kadar özensiz bir paket ve ambalajlama yapılmış ki yazık verdiğimiz paraya da hevesimize de. Bebeğim olacak diye verdim. İnsan bir 'kusura bakmayın' der fakat bana utanmadan 'bahane arıyorsunuz' diye yorum yaptılar. Neden bahane arayacağım? Şeye pa...

Merhaba, 21 Aralık Cumartesi günü Hepsiburada.com üzerinden Dc Dökme adlı satıcıdan özel günüm için 'Ertesi gün kargoda' yazısına güvenerek çikolata siparişi verdim. 4 gün geçmesine rağmen siparişimde herhangi bir gelişme yok, cevap da verilmiyor. Özel günümde mağdur edildim. Bu saatten sonra başka ...

Kötü yönetilen bir sayfa. Tüm tutarı ödememize rağmen kargoyu alıcı ödemeli yaptıkları için kargo şirketi bizden tüm tutarı talep etti. Ödemediğimiz için kargo geri gitti. Ne ilgilenen biri var ne bir cevap. Bu arada ödenen tutar 850 TL, kargo ise 720 TL istedi. Arada fiyat farkı da var. Müşteri ili...

Ürünün ücretini ödememe rağmen kapıda tekrar ödeme istediler. Karışıklık olmuş olabilir. Bunu hoşgörüyle karşılıyorum fakat benim takıldığım nokta hiçbir şekilde iletisim dillerinin olmaması. Ne bir özür, ne bir durumla ilgili açıklama, yazılan mesajlara cevapsız kalmalar... Siparişi alana kadar her...

Instagram üzerinden 3 Kasım'da sipariş verdiğim ürünlerin 4 iş gününde kargolanacağı söylenmişti. Ancak iki hafta geçti, ne kargo kodu ne de sipariş verdiğim çikolata ve hediyelikler elime ulaştı. Bilgi almak için #dokmecikolata sayfasına yazdığımda, hiçbir şekilde cevap verilmedi ve her mesajım sad...

Hastanede dağıtmak üzere sipariş oluşturdum, ödeme yaptım. 4 iş gününde kargoya verileceği söylenildiği için daha sonra hiç bilgilendirme olmadığı için defalarca yazdım. Her seferinde kargonun sisteminde bir sıkıntı olduğu, mesai saati dışı olduğu, sabah yazmam gerektiği, gün içinde dönüş yapılacağı...

Merhaba Instagram üzerinden Dökme Çikolata isimli yerden aldığım ürün basit, küçük ve aldatmacalı geldi. Şikayetimi dile getirdiğimde de kabaca mesajlar yazarak hadlerini aştılar. Tüketici haklarınada aynı şikayette bulunacağım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

@dokmecikokata Instagram sayfasında sundukları gibi siparişi ulaştırmıyorlar. Bebek çikolatası diye sipariş verdiğim ürün çok özensiz hazırlanmış ve basit bir kutuya atılarak gönderilmiş. Dikkatsiz olduklarını siparişte yanlış soyadı yazmalarından anlayabilirsiniz. Şikayetimi bildirdiğimde hiçbir öz...

Çikolata ve dolap süsü siparişi vermiştim. Ancak ürünün ücreti alındığı halde bana eksik ürün gönderildi ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ücret iadesi ne de eksik siparişin tamamlanması söz konusu oldu. Bu nedenle siteyi güvenilir bulmuyorum.

Söz için sipariş verdiğimiz çikolataya göre tepsi çiçek aldık ama çikolatamız elimize ulaştığında 1. Şoku yaşadık, 2. Şok ise firma ile konuştuğumuzda oldu; Gold rengi olması gereken çikolata silver renkte geldi ve sorduğumuzda elimizde o an ne varsa onu gönderiyoruz denildi. Fakat sipariş verirken...

Ben Instagram'da bir sayfadan sadece isteme çikolatası için sadece fiyat bilgisi aldım. Fakat daha uygun bir yer bulduğum için başka yerden sipariş verdim. Dükkan sahibi benimle çok ters konuştu ve insan bir haber verir gibi tripli ve saçma konuşmalar yaptı, şikayetçiyim!

Dökme Çikolata ( Instagram:dokmecikolata) firmasından yeni doğacak çocuğumuz için sipariş verdik. Tüm ücreti hesaplarına gönderdik yaklaşık iki hafta boyunca ürünü göndermediler. Her sorduğumuzda bizi geçiştirdiler ve Yalanlar söylediler. En sonunda kargoya verildiğini ama kargonun bize ulaşmadığını...

Dokmecikolata isimli Instagram sayfasından doğacak olan kızım için isme özel çikolata yaptırdık fakat gelen çikolata kabının baskısında problem ve kabarcıklar vardı. Sayfayla iletişime geçtiğimizde ilgili arkadaş size ulaşacak deyip bizi 1 hafta oyaladı. Ardından tekrar yazdığımızda yine ulaşılacak ...

Tam Bir pişmanlık Gerçekten Ödemeyi Önden Aldılar Ve Ödemeyi Aldıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenme olmadı 3 gün içinde kargo dendi 1 hafta oldu. Kargo yeni çıkardılar. Gönderim olmadan önce fotoğraf istedik fakat fotoğrafta atmadılar çok büyük bir pişmanlık yaşadık firma yetkilileri çok sert üslup...

Dökme çikolatadan yeni doğacak bebeğim için 14.02.2023 de sipariş vermiştim ve 23.02.2023 e kadar elimde olmasını istemiştim. Bana 3 iş günü içerisinde kargo yapılacağını söylemelerine rağmen 20.03.2023 de kargoya verildiği söylendi MNG Kargo ile göndermişler, kargo sürekli yolda görünüyor. Bebeğim ...