Turan Prince Hotels

Turan Prince World otelinde 4 gün konakladım ve konaklamam boyunca otelin neredeyse her alanında ciddi bir sinek problemiyle karşılaştım. Oda, restoran ve havuz kenarı dahil olmak üzere tüm alanlarda sinekler büyük rahatsızlık verdi. Bu durum konforumuzu olumsuz etkiledi ve tatil deneyimimizi bozdu....

6-11 Ağustos 2025 tarihleri arasında Hotel Turan Prince Club’da konakladık. Tatilimiz boyunca hem odada, hem havuzda, hem resepsiyonda hem de müşteri ilişkileri bölümünde birden fazla ciddi problem yaşadık. Otelin farklı alanlarında, örneğin odada duş alırken veya üzerimi değiştirirken görevli eşli...

3 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin 2 çocuk konaklamak için Gündoğdu şubesi olan Hotel Turan Prince otelinde bulunan villa kısmına geldik. Geldiğimiz günün akşamı klima akıtma yaptı. Etraf altyapı olmadığından galiba pis koku vardı. Ayrıca bu durum sivrisinekleri de çekiyordu. Odadan memnun kalmadığım...

5 Eylül Cuma günü, 4401 numaralı odada konaklamaya başladık. İki gündür oteldeyiz ve temizlik ile hizmet konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Odamızdaki kullanılmış çarşaflar değiştirilmedi, banyo temizlenmedi ve havlular da alınmadı. Bu durumu otel personeline iletmemize rağmen herhangi bir geri dön...

25 Ağustos 2025 tarihinde Hotel Turan Prince’te 5006 numaralı odada konaklamaya başladık. Otele giriş yaptığımızda odamız henüz hazır değildi ve oda temizlenmemiş, pislik içerisindeydi. İki gündür temizlik konusunda hiçbir iyileşme olmadı. Ayrıca odada çok sayıda sinek vardı ve sinekler vücudumuzu ı...

18.08-23.08.2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Turan Prince Hotel Manavgat Side’da 2493 numaralı odada konakladık. 5 gece için toplam 80.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak otel kesinlikle ödediğimiz ücreti hak etmedi. Otelin oda, restoran, havuz, lobi ve tüm ortak alanların...

9-15 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Hotel Turan Prince'te konakladık. Konaklama süremiz boyunca otelin hijyen koşullarının yetersiz olduğunu gözlemledik. Özellikle havuz ve restoran alanlarında temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Bu durumun sonucunda 1,5 ve 4,5 yaşındaki iki ço...

18 Ağustos’ta Hotel Turan Prince Manavgat Side’da iki aile olarak, toplamda 8 kişi (her aile 4’er kişi) konaklamaya başladık. Rezervasyon sırasında özellikle çocuklarımız için ayrı oda talebimizi ilettik. Ancak buna rağmen, her aile çocuklarıyla birlikte tek odaya yerleştirildi ve çocuklarımız için ...

17.08.2025 ile 20.08.2025 tarihleri arasında Hotel Turan Prince’ten telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Rezervasyon numaram: CC274523. Ancak, konaklamamıza sadece iki gün kala, 15.08.2025 tarihinde otel tarafından aranarak rezervasyonumuzun teknik bir hata nedeniyle iptal ed...

11-15 Ağustos 2024 tarihleri arasında Turan Prince World otelinde konakladık. Konaklama süremiz boyunca özellikle çocuk havuzunda ciddi bir hijyen eksikliğiyle karşılaştık. Havuz sürekli çok kalabalıktı ve temizlik yeterince önemsenmiyordu. Hatta bir gün çocuk havuzunda bir çocuğun havuza dışkıladığ...

Bugüne kadar gittiğim en kötü otel diyebilirim. Ödediğimiz ücreti kuruşuna kadar hak etmiyorsunuz. Maalesef eve döndükten bir gün sonra oğlumun ateşi 40 dereceye çıktı ve vücudunda döküntüler başladı. Doktorlar havuz enfeksiyonu dedi, bir hafta uyuyamadık. Havuz temizliği yapılmış olsaydı bu şekilde...

26 Temmuz 2025 tarihli Club Hotel Turan Prince World rezervasyonum için, "Tatil Sepeti" sitesi üzerinde yer bulamadığım için doğrudan müşteri temsilcisini arayarak rezervasyon yaptırdım. Konuyu telefonda defalarca teyit ederek herhangi bir sorun yaşanmayacağının garantisini aldım ve ödemeyi kredi ka...

Antalya Kızılağaç bölgesinde bulunan Club Turan Prince World Otel'de 1.08.2025-05.08.2025 tarihlerinde rezervasyonumuz bulunmaktaydı. Oda giriş saatinin 14.00 olduğunu ve bu saate kadar oteldeki faaliyetleri kullanabileceğimizi söylediler. Ancak Eskişehir'den otobüs ile yaptığımız yaklaşık 9-10 saat...

Ülkemin tatil hizmetinden ve otellerin çocuk politikalarından şikayetçiyim. Güya herkes doğurma hızının düşmesinden şikayetçi. Ama kendi ülkemde öğretmen olarak 3 çocuğumla (8,6,2 yaş) tatile gidemiyorum çoğu otel ya kabul etmiyor ya onlara da yetişkin ücreti çıkartıyor. Ülkemde senede 1kez olsun 3 ...

İki çocuklu aile tatilimiz burnumuzdan geldi. 23 Haziran'da otelde üç gün boyunca konakladık. Çocuklarım, havuzdan ya da mama sandalyelerinden el ayak hastalığı kaptı. Tatilimiz bu nedenle mahvoldu. Havuzlar yeterince temizlenseydi başımıza böyle şeyler gelmezdi.

Sağlık nedenleriyle sigortalı olarak iptal ettiğim otelin ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak araya tüm bayramlar eklenerek sürecin uzatıldığını ve bu şekilde paramın iadesinin geciktirildiğini düşünüyorum. Neden böyle yapıldığını sorduğumda ise yasal süreç denilerek geçişti...

1 Nisan 2025 gecesi konaklıyorum. 9 saattir ısınma sorunumu çözemediler. Geceliği 10.000 TL verdiğim odada 3 ve 4 yaşındaki çocuklarımı montla uyutmak zorunda kalıyorum. Çocuklarımı hasta ettiler. Oda değişikliğini 9 saatten sonra, çocuklarım uyuduğunda teklif ettiler.

2022 yılında Jolly Tur üzerinden Club Hotel Turan Prince World Hotel'e yapmış olduğum rezervasyon, Turan otelleri bünyesinde bulunan bir alt kategorideki Club Hotel Turan Prince oteline müşteri temsilcisinin hatası sebebiyle yapılmıştır. Sivas'tan yüzlerce kilometre yol yaparak Club Hotel Turan Prin...

Club Turan Prince World'den rezervasyon yaptırdım. Daha sonra arayıp otelimizde boş yer bulunmamaktadır deyip rezervasyonumu iptal ettiler. Kendilerine, neye göre benim rezervasyonumu iptal ettiniz diye sordum. En son siz rezervasyon yaptınız diye iptal ettik diyorlar. Tabii bu süreçte eşim ve ben i...

5 gün kaldığım otelde son gün çocuğum ile birlikte havuzdan imzam olmadan kayamayacağım söyleniyor. 5 gün oldu. Birazdan çıkacağız dediğimde ise olay oldu. İşin enteresan tarafı, arkadaşım yanımda oğlu ile kayıyor, onda ses çıkarmıyor. Soruyorum, madem bu kadar önemli bir durum, olay olacak kadar 5 ...

Altınlarımı odaya giren personellerden biri çaldı. Şüphelendikleri halde ilgileniyormuş gibi gösterip sürekli oyaladılar. Bizi sigortaya başvurduk deyip kaybınız karşılanacak diye gösteriş amaçlı oyaladılar. Sürekli sigorta red verdi ve sürekli bizi oyaladılar.

Şu an bu otelde tatildeyim. Ana binadaki eski eşyaları sanki bu Club odalara doldurmuşlar. Yemeklerde çeşit çok ama lezzet özensiz. Buzdolapları doldurulmuyor. Personel kötü. 4 kişilik para ödedim, odada 3 yatak varmış. Neymiş efendim, Club oda olduğundan (en ucuzu) böyle oluyormuş.

6 gecelik para ödeyip 1 gece zor dayanıp kaçtık. Otel çok pis, eski, paslı ve bakımsız. Odamızda örümcek ağları vardı, yatağımızın tam kafamızın üstünde sallanan avize vardı. Denizin iskele kısmında olta ile balık tutanlar vardı. Yemeklerde ölü sinekler, lezzetsiz yemekler ve temiz olmayan tabaklar ...

Turan prince World Hotel hk şikayet Merhaba 8 temmuzda oteli rezervasyon için aradım öncelikle istediğim tarihin dolu olduğu belirtildi bende diğer taraftan turizm acente sayfalarına bakıyordum ve ilgili tarihin boş olduğunu belirttim ısrarla dolu olduğunu belirten temsilci sonrasında evet ilgili ta...