Turan Prince Hotel'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları, Para İadesi Talebi

18.08-23.08.2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Turan Prince Hotel Manavgat Side’da 2493 numaralı odada konakladık. 5 gece için toplam 80.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak otel kesinlikle ödediğimiz ücreti hak etmedi.

Otelin oda, restoran, havuz, lobi ve tüm ortak alanlarında ciddi bir temizlik ve hijyen eksikliğiyle karşılaştık. Odamızda böcekler vardı, hatta dolabın içinde makas böceği geziyordu. 4 kişilik aile olmamıza rağmen 3 kişilik yatakta yatmak zorunda kaldık. Bebek havuzunda hijyen eksikliği nedeniyle çocuklarım enfeksiyon kaptı. Otelin hiçbir alanında hijyen yoktu, her yer kirliydi.

Yemekler ise ne lezzetliydi ne de tazeydi. Otel yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştık fakat kimseye ulaşamadık, hiçbir muhatap bulamadık.

Hayatımda gittiğim en kötü oteldi ve kesinlikle verdiğim paranın karşılığını alamadım. Para iadesi talep ediyorum; bana ücretsiz bir ay konaklama teklif edilse dahi tekrar asla bu otelde kalmam.