to read complaints and reviews, or file yours. 
11-15 Ağustos 2024 tarihleri arasında Turan Prince World otelinde konakladık. Konaklama süremiz boyunca özellikle çocuk havuzunda ciddi bir hijyen eksikliğiyle karşılaştık. Havuz sürekli çok kalabalıktı ve temizlik yeterince önemsenmiyordu. Hatta bir gün çocuk havuzunda bir çocuğun havuza dışkıladığını gördük, bu durumu fark eder etmez kendi çocuğumuzu hemen havuzdan çıkardık. Ancak buna rağmen hijyen konusunda herhangi bir önlem alınmadı ve havuzun temizliğiyle ilgili bir müdahale yapılmadı.
Yaşadığımız bu hijyen eksikliği sonucunda çocuğumuz tatilin son gününde ateşlenip vücudunda döküntüler oluştu. Şu anda da 5 gündür 40 dereceye varan ateşle mücadele ediyoruz. Konaklamamızı kendi çağrı merkezlerinden, 2313 numaralı rezervasyon koduyla yaptık ve toplamda 54.000 TL ödeme gerçekleştirdik.
Otel yönetimiyle doğrudan iletişime geçmedik ancak yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, yetkililerin tarafımıza ulaşarak hem açıklama yapmasını hem de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Özellikle çocuk sağlığının riske atıldığı bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyoruz.
Turan Prince World otelinde 4 gün konakladım ve konaklamam boyunca otelin neredeyse her alanında ciddi bir sinek problemiyle karşılaştım. Oda, restoran ve havuz kenarı dahil olmak üzere tüm alanlarda sinekler büyük rahatsızlık verdi. Bu durum konforumuzu olumsuz etkiledi ve tatil deneyimimizi bozdu....
Turan Prince World büyük hayal kırıklığı... Geçen yıl hayran kalıp bu yıl da geldik, keşke gelmeseydik, paramıza yazık. Hijyen diye bir şey yok. Havuza dışkı yapan çocuğu saat 12'de herkese ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, saat 16'da gelen yeni vardiya durumu öğrendi ve 'tamam' dedi. 4 saa...
9-15 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Hotel Turan Prince'te konakladık. Konaklama süremiz boyunca otelin hijyen koşullarının yetersiz olduğunu gözlemledik. Özellikle havuz ve restoran alanlarında temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Bu durumun sonucunda 1,5 ve 4,5 yaşındaki iki ço...
Yorumlar