Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26957514
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Heyeti Feragat Dilekçemi İşlememiş!

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Heyeti Feragat Dilekçemi İşlememiş!
profile
Duygu
Tüketici Hakem Heyetleri
22 Kasım 2023 18:02
12.189
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

22/09/2023 tarihinde online olarak tüketici heyetine Apple ile ilgili bir şikayette bulundum. Daha sonrasında konu hakkında ve heyet hakkında detayları bilmediğimden, öğrendikten sonra şikayetimden vazgeçerek 3 gün sonra 25/09/2023 tarihinde 09:30 saatinde İstanbul Bayrampaşa İlçe Kaymakamlığı'na gidip vazgeçtiğime dair dilekçe vermiş bulunmaktayım. Bunun neticesinde dilekçemi alan kişi başka bir işlemimin kalmadığını, bundan sonrasında iptal olacağını, yapmam gereken bir şeyin kalmadığını tarafıma belirtmiştir. Vazgeçtiğime dair dilekçem sisteme işlenmiş mi diye bakacakken şikayetin yürüyor olduğunu görüntüledim. 10.11.2023 tarihinde ''gündeme alındı'' 21.10.2023 tarihinde ise ''savunması geldi'' ibaresi mevcut. Feragat dilekçemi kaymakamlığa el ile teslim ettiğimden, karşıma çıkabilecek sorunlardan ben sorumlu değilim. Kamera görüntülerim mevcuttur isterseniz verdiğim tarih ve saatten dilekçemi teslim ettiğimi görüntüleyebilirsiniz. Teşekkürler.

Duygu
Duygu
22 Kasım 2023 19:12

Bu arada 22/09/2023 tarihinde akşama doğru Tüketici Heyeti Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladığımda Dilekçemden nasıl vazgeçebileceğimi sordum. Hafta sonu dilekçe veremeyeceğimi söyledikleri için Pazartesi gitmek durumunda kaldım! Bu durumda ben şikayetimden mesaiyi takiben aynı gün içinde vazgeçmiş olmama rağmen, süreç nasıl bu kadar hızlı ilerlemiş hayretler içerisindeyim. Lütfen güncelleyin lüt fen. Dilekçem Bayrampaşa İlçe Kaymakamlığı, tüketici heyetindedir.

Duygu
Duygu
10 Ocak 2024 12:35

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sonuç ne oldu ben de aynı durumdayım da o yüzden sormak istedim. Size bedel çıkardılar mı? Yani lehinize sonuçlanırsa tebligat masrafı alıyorlar diye biliyorum

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Selam, sorunum çözüldü. Sisteme hepsi birden girildi sanırım tarihler farklı çünkü, o yüzden göremedim diye düşünüyorum. Sonuç olarak, şikayetten vazgeçtiğim için sonuçlanamadığı yazıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyeti Aylardır "Savunması İstendi" Olarak Görünüyor

profile
Ali
Tüketici Hakem Heyetleri
27 Eylül 2023 20:18
7.822

14/08/2023 tarihinde Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti-II'ye başvuru yaptım. Şikayet numarası: 2023/1554.2107. Bir buçuk ay geçmesine rağmen "savunması istendi" olarak duruyor, hiçbir gelişme yok. Firma, Tüketici Hakem Heyeti'nin umursamazlığını suistimal ederek savunma yapmıyor, biz tüketiciler is...

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyeti Sonuçlanmayan Talep

profile
Kübra
Tüketici Hakem Heyetleri
03 Temmuz 2023 14:21
8.193

3 Nisan 2023 tarihinde Apple teknoloji firması için yapmış olduğum başvurunun üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir sonuçlanma gerçekleşmedi. Hakem Heyeti 15 günde toplanıyor denildi fakat hiçbir şekilde bir ilerleme gerçekleşmiyor. Firmadan gelen savunma sonrası gündeme bile alınmadı şikayet...

Öne Çıkan Konular

Tüketici Hakem Heyetleri hakem heyeti Tüketici Hakem Heyetleri tüketici heyeti Tüketici Hakem Heyetleri savunması geldi
Benzer Şikayet Yaz