to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyeti 30 Günlük Savunma Süresinin Suistimal Edilmesi
20 Ağustos 2024 12:3641.921
2024/0050.5496 şikayet numarası ile 26/06/2024'te yaptığım Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti başvurusu neticesinde 03/07/2024 tarihinde ilgili kurumdan savunma istenmiş fakat 30 günlük savunma süresinin dolmasına rağmen halen ilgili kurumdan savunma gelmemiştir. Bu durumda mağduriyet halen söz konusudur. Ayrıca ilgili kurum, Tüketici Hakem Heyetinin bu konuda herhangi bir yaptırımı olmamasını suistimal etmekte ve haksız olduğu ödemesini almakta ısrar ederek mağduru rahatsız etmektedir. Mevzuattaki yasal savunma süresinin geçtiğinin göz önüne alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
