to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Sürecinde Savunma Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
3 Temmuz 2025 01:5218.492
20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil.
Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de sistemin güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor.
Tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettiğim bir başvuruda, savunma gelmediği için sürecin tıkanması hiç adil değil. Böyle giderse tüketici hakkını nasıl savunacak, kim koruyacak?
Keyiflerine kalmış ya çürümüş bir sistem. 3 ay firmayı bekle sonra Hakem Heyeti bekle bekle babam bekle 😡🤬🤬Arıyorum ilgisiz yemekte olduğunu söylüyor. Çözüm 0. Koskoca bir sıfır. Kimi kime şikayet edeceğiz.