Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

11 Temmuz tarihinde 2 elbise satın almıştım. 14 Temmuz'da sitede kargoya verildiği yazıyordu. 16 Temmuz'da mesaj attım, kargodan SMS gelmedi diye. Resmi tatildi, bir iki gün gecikebilir, SMS gelmesi dendi; tamam dedim. 18 Temmuz Cuma akşamı yine mesaj attım, aynı isimde başka birine kargo gittiği, düzeltileceği söylendi. Pazartesi günü tekrar yazdım, 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' diye. Düzeltildi, ürün size gelecek dendi. Bugün yine mesaj attım, SMS gelmedi, haber bekliyorum diye. Kargo şirketiyle de görüştüm, adıma kargo çıkmamış. Onlar da 'Biz de irtibattayız, haber bekliyoruz.' dendi. Kendileriyle çelişiyorlar; hem düzeltildi, gelecek dendi, hem de haber bekliyoruz diyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum. Ortada bana gelen bir ürün de olmadı, 11 gün oldu. Ürünleri de 3 gün öncesi için almıştım, gelir diye; gelmedi de. Paramın iadesini istiyorum!